Lösung
Wichtig: Ab dem 1. Februar 2012 stellt ESET den technischen Support für Version 2.7 Workstation- und Serverprodukte ein. Ebenso werden Updates der Virensignaturen ab diesem Zeitpunkt nicht länger erstellt. Kunden die Produkte in der Version 2.7 verwenden, wird empfohlen möglichst bald ein (kostenloses) Upgrade durchzuführen. Für weitere Informationen lesen Sie bitte die nachfolgenden Links:
Die ESET Remote Administrator Konsole (ERAC) sollte auf einem System installiert sein auf welches nur durch System- oder Netzwerkadministratoren zugegriffen werden kann. Die Informationen in diesem Artikel sind auf diese Gruppen zugeschnitten.
Das ESET Remote Administrator (ERAC) Konsolenpasswort wird genutzt um unautorisierte Änderungen am ESET Remote Administrator Server (ERAS) zu verhindern. In den Standardeinstellungen ist dieses Passwort nicht gesetzt (wenn kein Passwort gesetzt wurde, lassen Sie das Feld Passwort frei und klicken auf OK wie Sie zur Eingabe aufgefordert werden). Haben Sie allerdings ein vorher erstelltes Passwort verloren oder vergessen, muss das Passwort zurückgesetzt werden. Nachfolgend eine Anleitung um das Konsolenpasswort zurückzusetzen:
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Auf dem Rechner auf welchem ERAS installiert ist öffnen Sie den Ordner C:Program FilesESETRAServer.
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Zum Editieren der Einstellungen öffnen Sie die Datei nod32ra.ini.
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Scrollen Sie nach ganz unten. Ist aktuell ein Passwort gesetzt, beginnt der letzte Eintrag mit password_hash.
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Entfernen Sie den gesamten Eintrag mit dem Beginn password_hash und schließen Sie die Datei. (Vgl. Abb. 1-1 untern). Klicken Sie auf Ja um die Änderungen zu speichern.
Abb. 1-1
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Nachdem die Datei abgespeichert wurde öffnen Sie das Fenster Dienste (tippen Sie services.msc in der Dialogbox Ausführen ein) und starten den NOD32 Remote Administration Server Dienst neu.
- Öffnen Sie die ESET Remote Administrator Konsole (ERAC) indem Sie auf Start → Alle Programme → NOD32 → Remote Administrator → NOD32 Remote Administrator Console klicken. Werden Sie zur Eingabe des Passworts aufgefordert lassen Sie das Feld frei und bestätigen mit OK.
Wenn Sie sich dennoch wegen eines inkorrekten Passwortes nicht anmelden können, öffnen Sie die nod32ra.ini Datei erneut und vergewissern sich das der Eintrag password_hash entfernt wurde.
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