Solución
ESET Remote Administrator debe instalarse en una computadora que sea accesible solamente para el Administrador del Sistema o de la Red. La información en este artículo está destinada a dichos usuarios.
La contraseña de ESET Remote Administrator Console (ERAC) se utiliza para prevenir cambios no autorizados en la configuración de ESET Remote Administrator Server (ERAS). La contraseña está en blanco de manera predeterminada. Sin embargo, si ha perdido u olvidado una contraseña creada anteriormente, es posible restablecerla. Por favor, siga los siguientes pasos para reestablecer la contraseña ERAC:
- En la computadora donde está instalado ERAS, navegue o diríjase a la carpeta C:Program FilesESETRAServer.
- Haga doble clic sobre el archivo nod32ra.ini para editarlo.
- Desplácese hasta el final del archivo. Si actualmente la contraseña está configurada, la última línea de este archivo iniciará con password_hash.
- Elimine toda la línea password_hash y cierre el archivo (ver fig. 1-1 a continuación). Haga clic en Sí para guardar los cambios.
Fig. 1-1
- Una vez que el archivo se ha guardado, abra la ventana de Servicios (escriba services.msc en el cuadro de diálogo Ejecutar de Windows), y reinicie el servicio NOD32 Remote Administration Server.
- Abra el ESET Remote Administrator Console (ERAC) haciendo clic en Inicio → Todos los Programas → NOD32 → Remote Administrator → NOD32 Remote Administrator Console. Cuando se le pida una contraseña, deje el espacio en blanco y haga clic en Aceptar.
Si usted todavía no puede conectarse debido a una contraseña incorrecta, abra de nuevo el archivo nod32ra.ini y asegúrese de que la línea password_hash se ha eliminado.
