Obsah
- Při pokusu o přihlášení na Facebook se zobrazí oznámení "Váš počítač je třeba vyčistit"
- Facebook zablokoval přístup k vašemu účtu, dokud neprovedete kontrolu
Obrázek 1-1
Ve snaze minimalizovat vystavení uživatelů hrozbám zavedl Facebook funkci "Malware Checkpoint", která vás při přihlášení k účtu na Facebooku automaticky vyzve ke kontrole počítače.
Řešení
Po úvodním oznámení vás Malware Checkpoint vyzve k provedení kontroly systému pomocí některé z bezpečnostních aplikací dostupných na Facebooku. Pokud obdržíte od Facebooku oznámení s pokyny ke kontrole počítače, musíte požadovanou kontrolu dokončit, abyste se mohli přihlásit ke svému účtu na Facebooku. Technická podpora společnosti ESET nemůže řešit problémy týkající se vašeho účtu na Facebooku.
Obrázek 1-2
Kliknutím na obrázek se zobrazí větší v novém okně
Kontrolu jsem dokončil, ale některé hrozby nebyly odstraněny - co mám dělat?
Software ESET automaticky neodstraňuje hrozby ve specifických situacích, například pokud je detekovaná hrozba potenciálně nechtěná aplikace (PUA), nikoliv malware, nebo pokud je hrozba detekována v citlivých systémových souborech. Pokud ještě nepoužíváte produkty ESET, můžete si na adrese stáhnout bezplatnou zkušební verzi ESET Smart Security nebo ESET NOD32 Antivirus a provést kontrolu s přísným čištěním, která odstraní PUA i běžné hrozby.
