[KB7619] Безпечний старт повного шифрування диска відображає NO_STR в ESET Endpoint Encryption

Випуск

• Ви отримуєте повідомлення NO_STR під час виконання повного шифрування диска під час безпечного старту
  
  
• Після перезавантаження сторінки з повідомленням NO_STR з'являється помилка SafeStart detected compatibility issues 0xC00B003D

Деталі

Неузгодженість процесу завантаження операційної системи з використанням Legacy Boot (MBR) і сервера ESET Endpoint Encryption (EEE) з використанням UEFI може призвести до збою процесу безпечного запуску. Помилка безпечного запуску виникає на системах Lenovo Thinkpad, ThinkSation і Yoga.

Режим завантаження вказано в розділі "Відомості про робочу станцію" на сторінці "Сервер EEE".

Рішення

1. Перезавантажтеся і запустіть BIOS. Зверніться до інструкцій виробника для отримання детальної інформації про вхід до BIOS.
   
   
2. За допомогою клавіш зі стрілками виберіть Startup.
   
   
3. Параметри вибору UEFI:
   
   
   • Виберіть UEFI у розділі UEFI/Legacy Boot.
   • Виберіть Обидва у розділі UEFI/Legacy Boot, а потім виберіть UEFI у розділі UEFI/Legacy Priority.
     
     
4. Перезавантажте Windows.
   
   
5. Оновити запис робочих станцій, якими керує сервер EEE.
   
   
6. Знову запустіть процес шифрування Safe Start.
   
   
7. Якщо Windows не запускається, скасуйте зміни і зверніться до служби технічної підтримки.