[KB7619] Safe Start Full Disk Encryption muestra NO_STR en ESET Endpoint Encryption

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Edición

ESET Endpoint Encryption Client and ESET Endpoint Encryption Server are separate applications from ESET Full Disk Encryption

The article below applies only to the ESET Endpoint Encryption Client or ESET Endpoint Encryption Server and not ESET Full Disk Encryption.

Visit ESET Full Disk Encryption support to view ESET Full Disk Encryption content.

  • Recibe un mensaje NO_STR al ejecutar el cifrado de disco completo de SafeStart

  • Aparece el error SafeStart detected compatibility issues 0xC00B003D después de recargar la página del mensaje NO_STR

Detalles

Un proceso de arranque incoherente por parte del sistema operativo que utiliza Legacy Boot (MBR) y el servidor ESET Endpoint Encryption (EEE) que utiliza UEFI puede hacer que falle el proceso de Safe Start. El error de Arranque Seguro se produce en los sistemas Lenovo Thinkpad, ThinkSation y Yoga.

El Modo de arranque aparece en los Detalles de la estación de trabajo el Servidor EEE.

Solución

Copia de seguridad del sistema

Antes de realizar cualquier cambio, asegúrese de que existe una copia de seguridad actual del sistema.

  1. Reinicie e inicie en BIOS. Consulte las instrucciones del fabricante para obtener información detallada sobre cómo entrar en la BIOS.

  2. Utilice las teclas de flecha para seleccionar Inicio.

  3. Opciones de selección UEFI:

    • Seleccione UEFI en UEFI/Legacy Boot.
    • Seleccione Both in UEFI/Legacy Boot y, a continuación, seleccione UEFI in UEFI/Legacy Priority.

  4. Reinicie Windows.

  5. Actualizar el registro de las estaciones de trabajo gestionadas por el servidor EEE.

  6. Inicie de nuevo el proceso de cifrado Safe Start.

  7. Si Windows no se inicia, revierta el cambio y póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica.