Sorun
- Kişisel dosyalarınız şifrelendi
- ESET ürününüz Win32/Filecoder.AR bulaşmasını algıladı
- ESETFilecoderARcleaner.exe aracını kullanarak dosyalarınızın şifresini çözün
Detaylar
- Dosyalarınız bilgisayarınızda veya bir .txt, .html veya .png dosyasında bildirim yapılmadan şifrelendi
- Dosya uzantıları, diğer fidye yazılımı varyantı bulaşmalarında olduğu gibi yeniden adlandırılmıyor
Çözüm
-
ESETFilecoderARcleaner.exe aracını indirin ve dosyayı Masaüstünüze kaydedin.
-
Uygulamaları aramak için Windows tuşu + Q tuşuna basın, Arama alanına Komut istemi yazın, Komut istemine sağ tıklayın ve bağlam menüsünde Yönetici olarak çalıştır 'a tıklayın.
-
Cd %userprofile%\Desktopkomutunu yazın ("userprofile" yerine kullanıcı adınızı yazmayın; komutu tam olarak gösterildiği gibi yazın) ve ardından Enter tuşuna basın. -
ESETFilecoderARcleaner.exekomutunu yazın ve Enter tuşuna basın. -
Son kullanıcı lisans sözleşmesini okuyun ve kabul edin.
-
C sürücüsünü taramak için
ESETFilecoderARcleaner.exe C:yazın ve Enter tuşuna basın. Farklı bir sürücüyü taramak içinC:yerine uygun sürücü harfini yazın. -
Temizlenen her dosyanın yedeğini almanız istendiğinde, y tuşuna basarak Evet'i seçin.
-
C sürücüsünde temizlenecek dosyaların üzerine yazılması istendiğinde, tekrar y tuşuna basarak Evet'i seçin.
-
FilecoderAR temizleme aracı çalışacak ve "Virüslü dosyalar aranıyor..." mesajı görüntülenecektir. Bir enfeksiyon tespit edilirse, sisteminizi temizlemek için FilecoderAR temizleyiciden gelen talimatları izleyin.
Şekil 1-1
Yeni pencerede daha büyük görüntülemek için resme tıklayın
