Problema
- Seus arquivos pessoais foram criptografados
- Seu produto ESET detectou a infecção Win32/Filecoder.AR
- Descriptografe seus arquivos usando a ferramenta ESETFilecoderARcleaner.exe
Detalhes
- Seus arquivos foram criptografados sem notificação em seu computador ou em um arquivo .txt, .html ou .png
- As extensões de arquivo não estão sendo renomeadas como em outras infecções por variantes de ransomware
Solução
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Faça o download da ferramenta ESETFilecoderARcleaner.exe e salve o arquivo em sua área de trabalho.
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Pressione a tecla Windows + Q para procurar aplicativos, digite Prompt de comando no campo Pesquisar , clique com o botão direito do mouse em Prompt de comando e clique em Executar como administrador no menu de contexto.
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Digite o comando
cd %userprofile%\Desktop(não substitua "userprofile" pelo seu nome de usuário - digite o comando exatamente como mostrado) e pressione Enter. -
Digite o comando
ESETFilecoderARcleaner.exee pressione Enter. -
Leia e concorde com o contrato de licença do usuário final.
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Digite
ESETFilecoderARcleaner.exe C:e pressione Enter para rastrear a unidade C. Para rastrear uma unidade diferente, substituaC:pela letra da unidade apropriada. -
Quando solicitado a fazer um backup de cada arquivo limpo, selecione Yes pressionando a tecla y.
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Quando for solicitado que os arquivos a serem limpos sejam substituídos na unidade C, selecione Yes pressionando a tecla y novamente.
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A ferramenta de limpeza FilecoderAR será executada e a mensagem "Looking for infected files..." será exibida. Se for descoberta uma infecção, siga as instruções do FilecoderAR cleaner para limpar o sistema.
Figura 1-1
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