Asunto
- Sus archivos personales han sido cifrados
- Su producto ESET detectó la infección Win32/Filecoder.AR
- Descifre sus archivos con la herramienta ESETFilecoderARcleaner.exe
Detalles
- Sus archivos fueron encriptados sin notificación en su ordenador o un archivo .txt, .html o .png
- Las extensiones de los archivos no se renombran como en otras infecciones de variantes de ransomware
Solución
-
Descargue la herramienta ESETFilecoderARcleaner.exe y guarde el archivo en su Escritorio.
-
Pulse la tecla de Windows + Q para buscar aplicaciones, escriba Símbolo del sistema en el campo Buscar , haga clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y haga clic en Ejecutar como administrador en el menú contextual.
-
Escriba el comando
cd %userprofile%\ktop(no sustituya "userprofile" por su nombre de usuario; escriba el comando exactamente como se muestra) y, a continuación, pulse Intro. -
Escriba el comando
ESETFilecoderARcleaner.exey pulse Intro. -
Lea y acepte el contrato de licencia de usuario final.
-
Escriba
ESETFilecoderARcleaner.exe C:y pulse Intro para analizar la unidad C. Para escanear una unidad diferente, sustituyaC:por la letra de la unidad correspondiente. -
Cuando se le pida que haga una copia de seguridad de cada archivo limpiado, seleccione Sí pulsando la tecla y.
-
Cuando se le pida que sobrescriba los archivos a limpiar en la unidad C, seleccione Sí pulsando de nuevo la tecla y.
-
La herramienta de limpieza FilecoderAR se ejecutará y aparecerá el mensaje "Buscando archivos infectados...". Si se detecta una infección, sigue las instrucciones del limpiador FilecoderAR para limpiar el sistema.
Figura 1-1
Haga clic en la imagen para verla ampliada en una ventana nueva
