問題
- 個人ファイルが暗号化された
- ESET 製品がWin32/Filecoder.AR 感染を検出しました。
- ESETFilecoderARcleaner.exe ツールを使用してファイルを復号化します。
詳細
- コンピュータまたは .txt、.html、.png ファイルに通知されることなく、ファイルが暗号化されました。
- 他のランサムウェアのようにファイル拡張子がリネームされていない
解決方法
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ESETFilecoderARcleaner.exe ツールをダウンロードし、そのファイルをデスクトップに保存します。
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Windowsキー +Qキーを押してアプリケーションを検索し、「検索」 フィールドに「コマンドプロンプト 」と入力して「コマンドプロンプト」を右クリックし、コンテキストメニューの「管理者として実行」をクリックします。
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cd %userprofile%Desktop」コマンドを入力し(「userprofile」をユーザ名で置き換えないでください)、Enter キーを押します。 -
ESETFilecoderARcleaner.exeコマンドを入力し、Enter キーを押します。 -
エンドユーザー使用許諾契約書を読み、同意します。
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ESETFilecoderARcleaner.exe C:と入力し、Enterを押して C ドライブをスキャンします。別のドライブをスキャンするには、C:を適切なドライブ文字に置き換えます。 -
クリーニングしたファイルのバックアップを作成するよう求められたら、yキーを押して「はい」を選択する。
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クリーニングするファイルをCドライブに上書きするよう求められたら、もう一度yキーを押して「はい」を選択する。
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FilecoderARクリーナーツールが実行され、"Looking for infected files... "というメッセージが表示されます。感染が検出された場合は、FilecoderARクリーナーの指示に従ってシステムをクリーンアップする。
図1-1
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