[KB8207] Vyriešenie upozornenia „Servery služby ESET Push Notification Service nie sú dostupné“ na produktoch ESET pre koncové zariadenia

Problém

  • Bezpečnostný produkt ESET pre koncové zariadenia sa nedokáže pripojiť k službe ESET Push Notification Service (EPNS)
  • Na koncovom zariadení sa vám zobrazí upozornenie „Servery služby ESET Push Notification Service nie sú dostupné“

Riešenie

Nakonfigurujte Apache HTTP Proxy na svojom virtuálnom zariadení ESET PROTECT (VA).

  1. Otvorte terminál a podľa verzie vášho operačného systému spustite nasledujúce príkazy s najvyššími právami (root):

  2. Vytvorte konfiguračný súbor reqtimeout.conf:

    sudo touch /etc/httpd/conf.d/reqtimeout.conf
  3. Otvorte súbor v textovom editore:

    nano /etc/httpd/conf.d/reqtimeout.conf
  4. Do súboru vložte nasledujúce nastavenie:

    RequestReadTimeout header=0 body=0
  5. Stlačte CTRL+X, zadajte Y a stlačením klávesu Enter uložte zmeny a zatvorte súbor. 

  6. Otvorte súbor httpd.conf file:

    nano /etc/httpd/conf/httpd.conf
  7. Na koniec pridajte nasledujúci riadok:

    IncludeOptional conf.d/reqtimeout.conf
  8. Stlačte CTRL+X, zadajte Y a stlačením klávesu Enter uložte zmeny a zatvorte súbor.

  9. Reštartujte službu Apache HTTP Proxy:

    systemctl restart httpd

Viac informácií o povolení a konfigurácii Apache HTTP Proxy na virtuálnom zariadení ESET PROTECT nájdete na stránkach Online pomocníka.