[KB8207] Mengatasi peringatan 'Server Layanan Pemberitahuan Push tidak dapat dihubungi' di produk titik akhir ESET

Masalah

• Produk keamanan titik akhir ESET tidak dapat terhubung ke Layanan Pemberitahuan Push ESET (ESET Push Notification Service/EPNS)
• Anda menerima pesan peringatan 'Server Layanan Pemberitahuan Push ESET tidak dapat dihubungi' di produk titik akhir Anda

Solusi

Konfigurasikan proxy HTTP Apache di ESET PROTECT Virtual Appliance (VA) Anda.

1. Buka terminal dan sesuai dengan versi OS Anda, jalankan perintah berikut ini sebagai root:

2. Buat file konfigurasi reqtimeout.conf:

   sudo sentuh /etc/httpd/conf.d/reqtimeout.conf

3. Buka berkas tersebut dalam editor teks:

   nano /etc/httpd/conf.d/reqtimeout.conf

4. Ketik pengaturan ini ke dalam berkas tersebut:

   RequestReadTimeout header=0 body=0

5. Tekan CTRL+X, ketik Y dan tekan tombol Enter untuk menyimpan perubahan dan menutup berkas.

6. Buka berkas httpd.conf:

   nano /etc/httpd/conf/httpd.conf

7. Tambahkan baris berikut ini di bagian akhir:

   IncludeOptional conf.d/reqtimeout.conf

8. Tekan CTRL+X, ketik Y, dan tekan tombol Enter untuk menyimpan perubahan dan menutup berkas.

9. Mulai ulang layanan Apache HTTP Proxy:

   systemctl restart httpd

Untuk informasi lebih lanjut tentang pengaktifan dan konfigurasi Apache HTTP Proxy di ESET PROTECT Virtual Appliance, kunjungi Bantuan Online ESET.