[KB3427] Emaily odoslané z môjho emailového konta sú programom ESET Smart Security označované ako spam

Problém

  • Emaily odoslané z vášho emailového konta sa presúvajú do junk adresára

Podrobnosti

Používateľský zoznam výnimiek zvyčajne obsahuje zoznam adries, ktoré majú byť vždy kontrolované na prítomnosť spamu. V zozname výnimiek sa nachádzajú adresy, ktoré môžu obsahovať nevyžiadanú poštu, ale zároveň nie sú spamové adresy (adresa odosielateľa je falšovaná). Predvolene obsahuje zoznam výnimiek všetky adresy z poštových schránok používateľa.

Riešenie

  1. Otvorte ESET Smart Security. Ako môžem otvoriť hlavné okno programu ESET?
  2. Stlačte kláves F5 pre otvorenie okna Rozšírené nastavenia.
  3. Rozkliknite Web a emailKontrola poštových klientov → Antispamová ochrana a kliknite na Zoznamy adries.
  4. Odznačte možnosť Pridávať adresy vlastných kont a kliknite na OK. Emaily z vášho účtu by už nemali byť označované ako spam.

Obrázok 1-1
Kliknite pre zväčsenie obrázku

Kontaktujte nás

02/322 44 444 (pracovné dni 8:00-18:30)

Viac informácií