[KB3011] Ako stiahnem a nainštalujem produkty ESET Endpoint? (5.x)

Problém

  • Stiahnutie a inštalácia produktov ESET Endpoint na pracovné stanice

Nová verzia bola vydaná

Dňa 25.2.2015 bola vydaná nová verzia produktu ESET Remote Administrator 6 a tiež aj ostatné ESET firemné produkty. Tento článok platí pre firemné produkty verzie 5.x a 4.x. Pre informácie o tom, čo je nové v najnovšej verzii a ako prejsť na novšiu verziu, prejdite na nasledujúce články:

Dôležité!

ESET NOD32 Antivirus Business verzia 4.2 a novšie: Vo väčšine prípadov sa pri inštalácii produktov ESET endpoint verzie 5 vaše nastavenia automaticky prenesú do novej inštalácie.

ESET NOD32 Antivirus Business verzia 4.0.x a staršie: Nastavenia sa neprenášajú automaticky, budete musieť exportovať súbor XML a importovať ho do novej inštalácie:

 

Riešenie

I. Stiahnutie ESET Endpoint produktu

Dôležité!

Pred začatím sťahovania:

  1. Vyberte odkaz na stiahnutie produktu podľa toho, na aký produkt ESET vlastníte licenciu a akú architektúru (32-bit/64-bit) má operačný systém Microsoft® Windows® 8/7/Vista/Home Server/XP/2000 na vašom počítači:

    ESET Endpoint Security:

    Stiahnuť 32-bitovú verziu    Stiahnuť 64-bitovú verziu


    ESET Endpoint Antivirus:

    Stiahnuť 32-bitovú verziu    Stiahnuť 64-bitovú verziu

  2. Ak sa zobrazí výzva, zadajte svoje používateľské meno a heslo. V okne Uložiť ako vyberte umiestnenie Pracovná plocha (Desktop) a kliknite na Uložiť (Save).

Dôležité!

Tu je veľmi dôležité, aby ste pred samotnou inštaláciou vášho softvéru ESET odinštalovali akýkoľvek iný antivírusový softvér. Ak neviete ako, pozrite si tento článok so zoznamom odinštalátorov (programy na odstraňovanie softvéru) pre najbežnejšie antivírusové programy na trhu.


II. Inštalácia ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus.

Dôležité!

Ak používate produkty ESET Endpoint verzie 4.0.x alebo staršej, odinštalujte prosím staršiu verziu programu pred inštaláciou verzie 5 podľa nasledovného článku:

Ak chcete nainštalovať produkty ESET Endpoint, postupujte podľa týchto krokov. V prípade, že máte vo Windows zapnutú Kontrolu používateľských účtov (UAC - User Account Control (Windows Vista a vyšší)), môže sa stať, že sa vám v predchádzajúcich krokoch zobrazia viaceré dialógové okná. Ak vás systém vyzve, odsúhlaste inštaláciu ESET Endpoint Security, ako aj inštaláciu súvisiacich ovládačov.

  1. Dvakrát kliknite na ikonu inštalátora ESET Endpoint Security (Antivirus). Ak vás systém vyzve, aby ste potvrdili otvorenie súbor, kliknite na Otvoriť.
  2. Objaví sa okno Inštalácia ESET Endpoint Security (Antivirus). Kliknite na Ďalej.



    Obr. 2-1

  3. V ďalšom okne kliknite na Súhlasím s licenčnou dohodou, aby ste potvrdili váš súhlas s Licenčnou dohodou s koncovým používateľom. Potom kliknite na Ďalej.



    Obr. 2-2

  4. Objaví sa okno Úroveň inštalácie. Označte možnosť Typická a kliknite na Ďalej

    Poznámka:

    Ak vyberiete Pokročilá môžete modifikovať nastavenia, ako sú ochrana nastavení ESET Endpoint Security / Antivirus heslom. Ak označíte Typická (odporúča sa) môžete tieto ďalšie nastavenia meniť kedykoľvek po úspešnom ukončení inštalácie.



    Obr. 2-3
     

  5. V ďalšom okne zadajte vaše používateľské meno a heslo k produktu a kliknite na Ďalej

    Dôležité!

    Prosím, uistite sa, že vaše používateľské meno a heslo ste zadali presne v tom tvare, ako sú uvedené v e-maile s vašimi registračnými údajmi od spoločnosti ESET.
    - Používateľské meno je vo formáte EAV-12345678 a pomlčka je jeho nedeliteľnou súčasťou.
    - Oba registračné údaje, t.j. používateľské meno aj heslo sú citlivé na veľkosť písma.
    - Heslo má celkovo desať znakov, všetky sú písané malým písmom. Ak zadávate údaje pomocou kopírovania a vkladania, uistite sa, že ste okrem údajov neoznačili navyše aj prázdny znak.
    - Písmeno L v heslách nepoužívame (používajte v takom prípade číslo jeden (1)), znak "0" je číslo nula (0) a znak "o" je malé písmeno O.

    Ak ste zabudli vaše používateľské meno a heslo, kliknite sem a my vám znovu pošleme vaše používateľské meno a heslo .




    Obr. 2-4
     

  6. V okne ESET Live Grid označte možnosť Áno, súhlasím so zapojením do ESET Live Grid a kliknite na Ďalej.



    Obr. 2-5

  7. V okne Detekcia potenciálne nechcených aplikácií zvoľte jednu možnosť (viď článok Čo sú potenciálne nechcené aplikácie?) a kliknite na Ďalej.



    Obr. 2-6

  8. V okne Pripravený k inštalácii kliknite na Inštalovať.



    Obr. 2-7

  9. Keď kliknete na Inštalovať,  spustí sa inštalácia a na niekoľko minút sa zobrazí okno Prebieha inštalácia ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus.



    Obr. 2-8

  10. Keď sa zobrazí okno Sprievodca dokončil inštaláciu ESET Endpoint Security / ESET Endpoint Antivirus, kliknite na Dokončiť.



    Obr. 2-9

    Poznámka:

    Ak Vám inštalácia vypíše chybu a mali ste už niekedy nainštalovaný ESET Smart Security / ESET NOD32 Antivirus, overte si, že ste ho úplne odinštalovali podľa tohto návodu.

  1. Po nainštalovaní ESET Endpoint Security sa zobrazí okno Zistené pripojenie do novej siete. Kliknite na možnosť Umožniť zdieľanie, ak ste pripojený na zabezpečenú sieť v domácnosti alebo na pracovisku. Kliknite na možnosť Prísna ochrana,  ak ste pripojený na voľne prístupnú verejnú sieť.

    Obr. 2-10

Kontaktujte nás

02/322 44 444 (pracovné dni 8:00-18:30)