[KB7719] Desinstalar o ESET Endpoint Encryption (Windows)

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Solução

ESET Endpoint Encryption Client and ESET Endpoint Encryption Server are separate applications from ESET Full Disk Encryption

The article below applies only to the ESET Endpoint Encryption Client or ESET Endpoint Encryption Server and not ESET Full Disk Encryption.

Visit ESET Full Disk Encryption support to view ESET Full Disk Encryption content.

Descriptografar dados
  • Depois que o ESET Endpoint Encryption for desinstalado, os dados criptografados não poderão ser acessados. Todos os discos criptografados que usam a Criptografia total de disco devem ser descriptografados antes da desinstalação.
  • Desinstalar e reinstalar o EEE não removerá seu arquivo de chaves ou informações de licença. Se você for um usuário autônomo e tiver esquecido seu arquivo de chaves, não desinstale o EEE.
Desinstalação gerenciada

Se você for um usuário gerenciado, siga o managed uninstall process para desinstalar o EEE.

  1. Pressione a tecla Windows, digite Control Panel (Painel de controle) e selecione Control Panel (Painel de controle).

  2. Clique em Painel de controle e selecione Programas e recursos.

  3. Selecione ESET Endpoint Encryption e clique em Desinstalar.

    Figura 1-1
  4. Clique em Sim.

  5. Clique em Sim para reiniciar o Windows ou clique em Não para reiniciar mais tarde e concluir o processo de desinstalação. Uma vez reiniciado, o EEE será desinstalado com sucesso.

    Figura 1-2