[KB7719] Désinstaller ESET Endpoint Encryption (Windows)

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Solution

ESET Endpoint Encryption Client and ESET Endpoint Encryption Server are separate applications from ESET Full Disk Encryption

The article below applies only to the ESET Endpoint Encryption Client or ESET Endpoint Encryption Server and not ESET Full Disk Encryption.

Visit ESET Full Disk Encryption support to view ESET Full Disk Encryption content.

Déchiffrer les données
  • Une fois ESET Endpoint Encryption désinstallé, les données chiffrées ne seront plus accessibles. Tous les disques chiffrés utilisant le chiffrement intégral du disque doivent être déchiffrés avant la désinstallation.
  • La désinstallation et la réinstallation de l'EEE ne supprimeront pas votre fichier clé ou vos informations de licence. Si vous êtes un utilisateur autonome et que vous avez oublié votre fichier-clé, ne désinstallez pas l'EEE.
Désinstallation gérée

Si vous êtes un utilisateur géré, suivez le managed uninstall process pour désinstaller l'EEE.

  1. Appuyez sur la touche Windows, tapez Panneau de configuration, puis sélectionnez Panneau de configuration.

  2. Cliquez sur Panneau de configuration, puis sélectionnez Programmes et fonctionnalités.

  3. Sélectionnez ESET Endpoint Encryption, puis cliquez sur Désinstaller.

    Figure 1-1
  4. Cliquez sur Oui.

  5. Cliquez sur Oui pour redémarrer Windows ou sur Non pour redémarrer plus tard afin de terminer le processus de désinstallation. Une fois redémarré, EEE sera désinstallé avec succès.

    Figure 1-2