[KB3297] Installer og bruk mobilappen ESET Secure Authentication for Android

MERK:

Denne siden er oversatt av en datamaskin. Klikk på engelsk under Språk på denne siden for å se originalteksten. Hvis noe er uklart, kan du kontakte din lokale kundestøtte.

Problem

Løsning

Før du installerer ESET Secure Authentication-programmet på enheten din

Før du kan bruke ESET Secure Authentication-appen på mobilenheten din, må du installere og konfigurere ESET Secure Authentication-kjernetjenesten på serveren din, og deretter klargjøre enhetene du vil bruke med ESET Secure Authentication-mobilappen.

Instruksjonene nedenfor beskriver konfigurasjonen av ESET Secure Authentication for bruk med Microsoft Outlook Web Access. For mer informasjon om serveroppsett og klargjøring, eller for å konfigurere ESET Secure Authentication for bruk med et VPN, se installasjonshåndboken for ESET Secure Authentication.

Hvis du fortsatt har problemer etter at du har konfigurert kjernetjenesten ESET Secure Authentication, kan du besøke vår ESET Secure Authentication (ESA) Setup Checklist.

iPhone-brukere

Installer mobilappen ESET Secure Authentication

  1. Hvis du blir bedt om å registrere deg i mobilappen ESET Secure Authentication (ESA), klikker du på Sett opp for å starte registreringsprosessen.

    Figur 1-1

  2. Skann QR-koden, klikk på Fortsett → Fullfør og gå videre til trinn 3.

    Figur 1-2
  3. Trykk på Legg til konto. Hvis du allerede har lastet ned applikasjonen, går du videre til trinn 6.

Figur 1-3

  1. Trykk på Installer. Når installasjonen er fullført, trykker du på Åpne.

Figur 1-4

  1. Les gjennom lisensavtalen, og trykk på Jeg godtar.

Figur 1-5

  1. Vi anbefaler at du angir en PIN-kode for å beskytte ESA mot uautorisert tilgang. Trykk på Ja for å angi PIN-koden.

Figur 1-6

  1. Skriv inn PIN-koden i feltene Ny PIN-kode og Bekreft PIN -kode, og trykk på OK. Hvis du trenger å endre PIN-koden etter oppsettet, trykker du på applikasjonsmenyen og velger Endre PIN-kode. Når PIN-koden er konfigurert, er ESET Secure Authentication klar til bruk.

Figur 1-7

Bruk ESET Secure Authentication til å logge på Outlook Web Access

  1. Åpne Outlook Web Access (OWA) på datamaskinen din som anvist av administratoren din. Skriv inn brukernavn og passord for Microsoft Exchange i påloggingsskjermen for Outlook, og klikk på Logg på.

Figur 2-1

  1. Når du blir bedt om det, kan du enten skrive inn et engangspassord (OTP) eller godkjenne en push-autentisering ved hjelp av mobilappen ESET Secure Authentication.
  1. Trykk på ESET Authentication-ikonet på startskjermen på mobilenheten din for å åpne ESA-programmet.

Figur 2-2

  1. Avhengig av dine administrative innstillinger:

    1. Push-autentiseringsbrukere: Trykk på Godkjenn. Du er nå logget inn på Outlook-kontoen din.

Figur 2-3

  1. OTP-brukere: Trykk på Din bedrift (denne teksten kan variere avhengig av administratorinnstillingene) for å generere en OTP.

Figur 2-4

  1. På datamaskinen skriver du inn den sekssifrede OTP-en som genereres av ESA-mobilappen i feltet Enter One-Time Password og klikker på Authenticate for å få tilgang til Microsoft OWA. Du er nå logget inn på Outlook-kontoen din.

Figur 2-5

Fjerne en konto fra ESA-mobilappen

  1. Åpne ESA-mobilappen.

  2. velg nedoverpilen og sveip til venstre.

  3. Trykk på Fjern for å bekrefte fjerningen av tokenet.

Sist oppdatert: 21. nov. 2025

Tilleggsressurser

Brukerveiledninger

ESET Forum

YouTube-videoer
ESET Status Portal ESET Technical Support

Eksisterende kunde?