Uitgave
- U ziet het volgende foutvenster wanneer u probeert in te loggen op het sleutelbestand
Details
Na het geforceerd resetten van het Windows-wachtwoord van een gebruiker in Computerbeheer vanuit een Administrator-account, ziet u het onderstaande waarschuwingsvenster:
Een wachtwoordreset is complexer dan een wachtwoordwijziging omdat Windows bepaalde gebruikersgegevens opslaat in een Master Key. Aangezien de beheerder niet is aangemeld als de gebruiker, heeft hij geen toegang tot het oude wachtwoord van de gebruiker. Het oude wachtwoord kan niet worden gebruikt om de oude Master Key te ontsleutelen en opnieuw te versleutelen met het nieuwe wachtwoord. Omdat ESET Endpoint Encryption (EEE) gebruik maakt van de Windows Cryptography API, zorgt het resetten van het wachtwoord ervoor dat EEE de toegang tot de Master Key verliest.
Oplossing
Zet het Windows-wachtwoord terug naar het vorige wachtwoord of reset de activeringsstatus. De activeringsstatus resetten
