[KB6282] De opstartscan in ESET Cyber Security en ESET Cyber Security Pro tijdelijk uitschakelen

Probleem

  • Het opstarten van het systeem blijft hangen of duurt erg lang.

Het uitschakelen van de ESET opstartscan stelt uw computer bloot aan risico’s

De volgende procedure is slechts een tijdelijke oplossing om problemen van een toepassing van derden op te lossen. Als het mogelijk is, raden wij u aan te controleren op andere toepassingen die zijn gepland om te starten bij het opstarten en deze functies uit te schakelen of te verwijderen. ESET is niet in staat om ondersteuning voor applicaties van derden te verstrekken..

 

Oplossing

/storage/ESET/Platform/Publishing/images/Authoring/ImageFiles/ESET/KBTeamOnly/icons/windows_key_icon.jpg Windows gebruikers: Klik hier

  1. Open ESET Cyber Security of ESET Cyber Security Pro. Hoe open ik mijn ESET product?

  2. Klik op Hulpmiddelen → Planner.


Figuur 1-1
Klik op de afbeelding om deze te vergroten

  1. Verwijder het vinkje bij Automatische bestandscontrole met als begintijd Gebruiker aanmelden… (Er zijn namelijk meerdere opties met dezelfde naam).


Figuur 1-2
Klik op de afbeelding om deze te vergroten

  1. De startup scan is nu uitgeschakeld. Om de opstartscan opnieuw in te schakelen, open het hoofdvenster van het programma, en klikt u op Extra → Planner en selecteer het selectievakje naast Automatische bestandscontrole bij opstarten.

Behoefte aan persoonlijke ondersteuning in Nederland?

Onze specialisten staan voor u klaar om te ondersteunen. Bel 0184-647730 voor direct telefonisch contact of stuur verzoek direct naar support@eset.nl.



Behoefte aan persoonlijke ondersteuning in België?

Onze support medewerkers staan voor u klaar. Vul het online formulier in om met de ESET klantendienst in België in contact te treden en wij nemen binnen de 24 uren contact met u op (tijdens de bureeluren)!

Laatst bijgewerkt: 23 mrt. 2020

Meer artikelen:

Documentatie

ESET Security Forum

Kennisbank video's
ESET Status Portal Stel uw vraag

Bestaande klant?