[KB217] Onderhoudscentrum detecteert mijn ESET beveiligingsproduct niet

Oplossing

Als u Onderhoudscentrum u ESET beveiligingsproduct niet detecteert, volgt u dan de onderstaande instructies:
  1. Open een Opdrachtprompt door te klikken op Start → Uitvoeren. Type cmd en klik op OK.
  1. In het opdrachtprompt venster typt u NET STOP WINMGMT /Y en druk op ENTER.
  1. Typ vervolgens REN %WINDIR%\SYSTEM32\WBEM\REPOSITORY REP.OLD en druk op ENTER.
  1. Typ EXIT en druk op ENTER om het venster te sluiten.
  1. Herstart het systeem. Het systeem zou normaal moeten starten, echter is het mogelijk dat u systeem vraagt het systeem nog een keer opnieuw op te starten. Ook moet u nog een keer opnieuw opstarten als u Onderhoudscentrum u ESET product nog niet detecteert.
 

OPMERKING:

Windows Vista en Windows 7 gebruikers krijgen User Account Control (UAC) berichten. Als dit voorkomt dient u op Verder te klikken in Windows Vista en in Windows 7 dient u op Ja te klikken.

 

Behoefte aan persoonlijke ondersteuning in Nederland?

Onze specialisten staan voor u klaar om te ondersteunen. Bel 0184-647730 voor direct telefonisch contact of stuur verzoek direct naar support@eset.nl.



Behoefte aan persoonlijke ondersteuning in België?

Onze support medewerkers staan voor u klaar. Vul het online formulier in om met de ESET klantendienst in België in contact te treden en wij nemen binnen de 24 uren contact met u op (tijdens de bureeluren)!

Laatst bijgewerkt: 10 dec. 2019

Meer artikelen:

Documentatie

ESET Security Forum

Kennisbank video's
ESET Status Portal Stel uw vraag

Bestaande klant?