ESET 고객 자문 2019-0008
2019년 5월 31일
심각도: 높음
요약
짧은 기간 내에 ESET의 SHA1 및 SHA256 코드 서명 인증서가 모두 만료됩니다. 업데이트를 계속 받으려면 이전 ESET 제품 사용자는 원활한 인증서 전환을 지원하는 버전으로 업그레이드해야 합니다.
세부 정보
ESET의 SHA1 및 SHA256 코드 서명 인증서가 모두 짧은 기간 내에 만료되기 때문에 ESET은 Windows 제품의 바이너리에 서명할 수 있는 대체 인증서를 확보했습니다. 그러나 2017년 10월 이전에 출시된 일부 버전의 ESET 제품은 인증서 전환이 준비되지 않았습니다. 따라서 해당 제품 사용자는 이러한 인증서 교체를 지원하는 최신 제품 버전으로 업그레이드를 수행해야 합니다. 영향을 받는 제품 버전의 구체적인 목록은 아래를 참조하세요.
이 두 인증서의 만료일 중 후자는 2019년 7월 20일이며, 이 날짜 이후에는 영향을 받는 제품 사용자는 탐지 엔진과 같은 ESET 제품의 모듈을 업데이트할 수 없습니다. ESET은 많은 고객이 미리 업그레이드를 계획해야 하며 언급된 날짜 이전에 모든 고객이 업그레이드하는 것은 불가능하다는 것을 알고 있습니다. 따라서 사용자에게 업그레이드를 수행할 수 있는 시간을 더 제공하기 위해 ESET은 업데이트 모듈의 업데이트 버전을 준비했습니다. 이 버전의 모듈은 이전 인증서와 새 인증서 모두에 의해 서명되므로 이 모듈이 있으면 제품 업그레이드 전이라도 2019년 7월 20일 이후에도 설치된 ESET 제품이 새 인증서로 서명된 업데이트를 계속 받을 수 있습니다. 이 모듈은 2019년 7월 20일 이전에 모든 ESET 사용자에게 배포될 예정입니다. 그러나 이것은 영구적인 해결책이 아니며 업데이트 모듈은 결국 이전 인증서에 대한 지원을 잃게 되므로 영향을 받는 제품의 사용자는 곧 업그레이드를 수행할 것을 권장합니다. 원활한 계획된 업그레이드를 위해 충분히 오랫동안 이 모듈을 이 상태로 유지할 계획이지만 2019년 7월 20일 이후에 예기치 않게 모듈을 업데이트해야 하는 경우, 즉시 지원을 잃게 되므로 업그레이드를 연기하지 않는 것이 좋습니다.
업데이트: 이 해결 방법은 2020년 1월 27일에 더 이상 작동하지 않습니다. 이 날짜 이후에는 영향을 받는 모든 제품을 업데이트할 수 없으며 보호 기능을 잃게 됩니다.
영향을 받는 모든 제품은 곧 제품 보호 상태에 경고와 함께 사용자에게 업그레이드하라는 알림이 표시될 것입니다. 이 상태는 영향을 받는 엔드포인트의 관리자가 경고를 확인하고 업그레이드 절차를 예약할 수 있도록 ESET 원격 관리자/ESET 보안 관리 센터에도 보고됩니다.
참고: 사용 가능한 최신 버전으로 업그레이드하는 것이 항상 권장되지만 이 문제를 해결하려면 사용자가 현재 설치한 제품 버전의 최신 빌드(예: 영향을 받는 6.6.x.x 빌드 사용자의 경우 버전 6.6.2089.2로 업그레이드)로 업그레이드하는 것만으로도 충분합니다.
영향을 받는 모든 ESET 소비자 제품은 제품 구성 요소 업그레이드를 통해 자동으로 업그레이드됩니다.
영향을 받는 제품
비즈니스:
- ESET 엔드포인트 보안, ESET 엔드포인트 안티바이러스
- 6.6.0.0 - 6.6.2063.x
홈
- ESET NOD32 안티바이러스, 인터넷 보안, 스마트 보안, 스마트 보안 프리미엄
- 10.0.0.x - 10.0.398.x
- 10.1.0.x - 10.1.234.x
- 11.0.0.x - 11.0.143.x
솔루션
최신 버전으로 업그레이드하려면 아래에서 ESET 가정용 또는 비즈니스용 제품을 선택하세요.
홈:
- ESET NOD32 안티바이러스가 있습니다
- ESET Internet Security 또는 ESET Smart Security가 있습니다
- ESET 스마트 시큐리티 프리미엄이 있습니다
Business:
- ESET 원격 관리자 또는 ESET 보안 관리 센터를 통해 ESET 엔드포인트 제품을 원격으로 관리합니다''
- ESET Endpoint Security 버전 6.6 이하를 사용 중입니다
- ESET 엔드포인트 안티바이러스 버전 6.6 이하를 사용 중입니다
- ESET Endpoint Security 버전 7.x를 사용 중입니다
- ESET Endpoint Antivirus 버전 7.x를 사용 중입니다
피드백 및 지원
이 문제에 대한 피드백이나 질문이 있는 경우 ESET 보안 포럼 또는 현지 ESET 지원 센터를 통해 문의하시기 바랍니다.
버전 로그
버전 1.4(2020년 1월 27일): "업데이트: 2020년 1월 27일부터 해결 방법의 작동이 중단됩니다..." 추가
버전 1.3 (2020년 1월 24일): "리소스"를 "솔루션"으로 업데이트하고 약간의 문법 수정이 있었습니다
버전 1.2 (2019년 6월 21일): 모듈 이름 수정
버전 1.1(2019년 6월 13일): 모듈 이름 수정: 리소스 섹션의 링크 교체
버전 1.0 (2019년 5월 31일): 이 문서의 초기 버전
