摘要
在很短的时间内，ESET的SHA1和SHA256代码签名证书都将过期。 为了继续接收更新，较早的ESET产品的用户需要升级到支持无缝证书切换的版本。
细节
由于ESET的SHA1和SHA256代码签名证书都将在短时间内到期，因此ESET已获得替换证书来对其Windows产品的二进制文件进行签名。但是，2017年10月之前发布的ESET产品的某些版本尚未准备好进行证书转换。因此，那些产品的用户将需要执行对支持这种证书替换的更高产品版本的升级。有关受影响产品版本的特定列表，请参见下文。证书的最后的有效期为2019年7月20日，在此日期后，受影响产品的用户将无法更新ESET产品模块，例如检测引擎。 ESET知道许多客户需要提前计划升级，并且不可能在上述日期之前全部升级。因此，为了让用户有更多时间进行升级，ESET准备了更新模块的新版本。此版本的模块由旧证书和新证书签名，因此它将允许已安装的ESET产品在2019年7月20日之后，继续接收新证书签名的更新。该模块将在2019年7月20日之前分发给所有ESET用户。因为这不是永久性的解决方案，所以我们仍然敦促受影响产品的用户尽快执行升级，并且更新模块最终将失去对旧证书的支持。 即使我们将尽可能将模块保持在此状态保证客户顺利升级，但是任何是在2019年7月20日之后需要更新的模块，都会导致其立即失去支持，因此强烈建议即刻升级产品。
更新：解决方法将于2020年1月27日停止工作。在此日期之后，所有受影响的产品将无法更新，并且将失去保护。
所有受影响的产品都将很快在产品保护状态界面出现警告以通知用户升级。 此状态还将报告给ESET Remote Administrator / ESET安全管理中心，以便受影响的端点的管理员可以注意到该警告并安排升级。注意：尽管始终建议升级到最新的可用版本，但是为了解决此问题，将其升级到用户当前已安装的产品版本的最新版本就足够了，例如，任何受影响的6.6.xx版本，可只升级到版本6.6.2089.2。
将通过产品组件升级来自动升级所有受影响的ESET产品。
受影响的产品
企业:
- ESET Endpoint Security, ESET Endpoint Antivirus
- 6.6.0.0 – 6.6.2063.x
家用:
- ESET NOD32 Antivirus, Internet Security, Smart Security, Smart Security Premium
- 10.0.0.x – 10.0.398.x
- 10.1.0.x – 10.1.234.x
- 11.0.0.x – 11.0.143.x
解决方案
从下面选择您的ESET家庭或企业产品以升级到最新版本。
家用:
- 我使用的是 ESET NOD32 Antivirus
- 我使用的是 ESET Internet Security / ESET Smart Security
- 我使用的是 ESET Smart Security Premium
企业:
- <span class
- 我使用的是 ESET Endpoint Security version 6.6 及以下版本
- 我使用的是 ESET Endpoint Antivirus version 6.6 及以下版本
- 我使用的是 ESET Endpoint Security version 7.x
- 我使用的是 ESET Endpoint Antivirus version 7.x
反馈与支持
如果您对此问题有任何反馈或疑问，请使用 ESET 安全论坛 或者联系 本地的 ESET 技术支持
版本日志
Version 1.4 (2020年1月27日): 添加了“更新：解决方法将于2020年1月27日停止工作...”
Version 1.3 (2020年1月24日): 将“资源”更新为“解决方案”并进行了少量语法编辑
Version 1.2 (2019年6月21日): 更正了模块名称
Version 1.1 (2019年6月13日): 替换参考资料部分中的链接
Version 1.0 (2019年5月31日): 本文档的初始版本
