Консультація для клієнтів ESET 2019-0008
31 травня 2019 року
Серйозність: Висока
Короткий зміст
Незабаром закінчується термін дії сертифікатів кодового підпису SHA1 і SHA256 від ESET. Щоб продовжувати отримувати оновлення, користувачі старих версій продуктів ESET повинні оновити їх до версії, яка підтримує плавне перемикання сертифікатів.
Нижче наведено список версій продуктів ESET, які потребують оновлення.
Деталі
Оскільки термін дії сертифікатів SHA1 і SHA256 закінчується незабаром, компанія ESET отримала замінні сертифікати для підпису двійкових файлів своїх продуктів для Windows. Однак деякі версії продуктів ESET, випущені до жовтня 2017 року, не були готові до заміни сертифікатів. Тому користувачам цих продуктів потрібно буде оновити їх до більш пізньої версії, яка підтримує таку заміну сертифікатів. Конкретний список версій продуктів, яких це стосується, наведено нижче.
Остання з дат закінчення терміну дії цих двох сертифікатів припадає на 20 липня 2019 року, і після цієї дати користувачі відповідних продуктів не зможуть оновити модулі своїх продуктів ESET, наприклад, механізм виявлення. ESET розуміє, що багатьом клієнтам необхідно планувати оновлення заздалегідь, і не всі зможуть оновитися до зазначеної дати. Тому, щоб надати користувачам більше часу для виконання оновлення, ESET підготувала оновлену версію модуля "Оновлення". Ця версія модуля підписана як старим, так і новим сертифікатами, а отже, її наявність дозволить встановленому продукту ESET продовжувати отримувати оновлення, підписані новим сертифікатом, після 20 липня 2019 року, ще до оновлення продукту. Модуль буде розповсюджено серед усіх користувачів ESET до 20 липня 2019 року. Однак ми все одно закликаємо користувачів відповідних продуктів виконати оновлення найближчим часом, оскільки це не є постійним рішенням, і модуль "Оновлення" з часом втратить підтримку старих сертифікатів. Незважаючи на те, що ми плануємо тримати модуль у такому стані досить довго, щоб забезпечити плавне планове оновлення, будь-яка непередбачувана потреба в оновленні модуля після 20 липня 2019 року призведе до негайної втрати підтримки, і тому не рекомендується відкладати оновлення.
ОНОВЛЕННЯ: Обхідний шлях перестане працювати 27 січня 2020 року. Після цієї дати всі постраждалі продукти не зможуть оновитися і втратять захист.
Незабаром усі постраждалі продукти сповістять користувачів про необхідність оновлення за допомогою попередження в статусі захисту продукту. Цей статус також буде повідомлено в ESET Remote Administrator / ESET Security Management Center, щоб адміністратори уражених кінцевих точок могли помітити попередження та запланувати процедуру оновлення.
Незважаючи на те, що оновлення до останньої доступної версії завжди рекомендується, для вирішення цієї проблеми достатньо оновити продукт до останньої версії, яку користувач встановив на даний момент, наприклад, до версії 6.6.2089.2 для користувачів будь-якої збірки 6.6.x.x, на яку впливає ця проблема.
Усі постраждалі споживчі продукти ESET буде оновлено автоматично за допомогою оновлення компонентів продукту.
Постраждалі продукти
Бізнес:
- ESET Endpoint Security, ESET Endpoint Antivirus
- 6.6.0.0 - 6.6.2063.x
Для дому:
- Антивірус ESET NOD32, Інтернет-безпека, Smart Security, Smart Security Premium
- 10.0.0.x - 10.0.398.x
- 10.1.0.x - 10.1.234.x
- 11.0.0.x - 11.0.143.x
Рішення
Виберіть свій продукт ESET для дому або бізнесу нижче, щоб оновитися до новішої версії.
Для дому
- У мене є антивірус ESET NOD32
- У мене є ESET Internet Security або ESET Smart Security
- У мене є ESET Smart Security Premium
Бізнес:
- Я віддалено керую продуктами ESET для кінцевих точок за допомогою ESET Remote Administrator або ESET Security Management Center'
- У мене ESET Endpoint Security версії 6.6 або новішої
- У мене ESET Endpoint Antivirus версії 6.6 або новішої версії
- У мене ESET Endpoint Security версії 7.x
- У мене ESET Endpoint Antivirus версії 7.x
Відгуки та підтримка
Якщо у вас є відгуки або запитання щодо цієї проблеми, зв'яжіться з нами на форумі ESET Security Forum або через місцеву службу підтримки ESET.
Журнал версій
Версія 1.4 (27 січня 2020 року): Додано "ОНОВЛЕННЯ: Обхідний шлях перестане працювати 27 січня 2020 року..."
Версія 1.3 (24 січня 2020): Оновлений розділ "Ресурси" на "Рішення" та незначні граматичні правки
Версія 1.2 (21 червня 2019): Виправлено назву модуля
Версія 1.1 (13 червня 2019): Замінено посилання в розділі "Ресурси
Версія 1.0 (31 травня 2019): Початкова версія цього документа
