Консультация для клиентов ESET 2019-0008
31 мая 2019 г
Степень серьезности: высокая
Резюме
Через некоторое время истекает срок действия обоих сертификатов подписи кода ESET SHA1 и SHA256. Чтобы продолжать получать обновления, пользователям старых продуктов ESET необходимо обновиться до версии, поддерживающей плавное переключение сертификатов.
Список версий продуктов ESET, которые необходимо обновить, приведен ниже.
Подробности
Поскольку срок действия сертификатов подписи кода ESET SHA1 и SHA256 истекает в ближайшее время, компания ESET получила запасные сертификаты для подписи двоичных файлов своих продуктов для Windows. Однако некоторые версии продуктов ESET, выпущенные до октября 2017 года, не были готовы к замене сертификатов. Поэтому пользователям этих продуктов необходимо выполнить обновление до более поздней версии продукта, поддерживающей такую замену сертификатов. Конкретный список затронутых версий продуктов приведен ниже.
Последний срок действия этих двух сертификатов истекает 20 июля 2019 года, и после этой даты пользователи затронутых продуктов не смогут обновлять модули своих продуктов ESET, такие как механизм обнаружения. Компания ESET понимает, что многим пользователям необходимо планировать обновления заранее, и не всем удастся обновить продукты до указанной даты. Поэтому, чтобы предоставить пользователям больше времени для выполнения обновления, ESET подготовила обновленную версию модуля Update. Эта версия модуля подписывается как старыми, так и новыми сертификатами, поэтому ее наличие позволит установленному продукту ESET продолжать получать обновления, подписанные новым сертификатом, после 20 июля 2019 года, даже до обновления продукта. Модуль будет распространен среди всех пользователей ESET до 20 июля 2019 года. Тем не менее, мы все равно призываем пользователей затронутых продуктов выполнить обновление в ближайшее время, поскольку это не постоянное решение, и модуль обновления со временем потеряет поддержку старых сертификатов. Несмотря на то, что мы планируем поддерживать модуль в таком состоянии достаточно долго, чтобы обеспечить плавное обновление, любая непредвиденная необходимость обновить модуль после 20 июля 2019 года приведет к немедленной потере поддержки, поэтому откладывать обновление не рекомендуется.
UPDATE: Обходной путь перестанет работать 27 января 2020 года. После этой даты все затронутые продукты не смогут обновляться и потеряют защиту.
Все затронутые продукты вскоре уведомят пользователей о необходимости обновления с помощью предупреждения в статусе защиты продукта. Этот статус также будет сообщен в ESET Remote Administrator / ESET Security Management Center, чтобы администраторы затронутых конечных точек могли заметить предупреждение и запланировать процедуру обновления.
Примечание: Несмотря на то, что всегда рекомендуется обновление до последней доступной версии, для решения этой проблемы достаточно обновить последнюю сборку той версии продукта, которая установлена у пользователя в данный момент, например до версии 6.6.2089.2 для пользователей любой затронутой сборки 6.6.x.x.
Все затронутые потребительские продукты ESET будут обновлены автоматически с помощью обновления компонентов продукта.
Затронутые продукты
Бизнес:
- ESET Endpoint Security, ESET Endpoint Antivirus
- 6.6.0.0 - 6.6.2063.x
Бытовые:
- ESET NOD32 Antivirus, Internet Security, Smart Security, Smart Security Premium
- 10.0.0.x - 10.0.398.x
- 10.1.0.x - 10.1.234.x
- 11.0.0.x - 11.0.143.x
Решение
Выберите ниже продукт ESET для дома или бизнеса, чтобы обновить его до более новой версии.
Домашний:
- У меня есть ESET NOD32 Antivirus
- У меня есть ESET Internet Security или ESET Smart Security
- У меня есть ESET Smart Security Premium
Бизнес:
- Я удаленно управляю своими продуктами ESET для конечных точек через ESET Remote Administrator или ESET Security Management Center
- У меня есть ESET Endpoint Security версии 6.6 или ниже
- У меня ESET Endpoint Antivirus версии 6.6 или ниже
- У меня ESET Endpoint Security версии 7.x
- У меня ESET Endpoint Antivirus версии 7.x
Обратная связь и поддержка
Если у вас есть отзывы или вопросы по этой проблеме, свяжитесь с нами на форуме ESET Security или через местную службу поддержки ESET.
Журнал версий
Версия 1.4 (27 января 2020 г.): Добавлено "UPDATE: Обходной путь перестанет работать 27 января 2020 года..."
Версия 1.3 (24 января 2020 г.): Обновление "Ресурсы" на "Решение" и незначительные грамматические правки
Версия 1.2 (21 июня 2019): Исправлено название модуля
Версия 1.1 (13 июня 2019): Заменены ссылки в разделе "Ресурсы"
Версия 1.0 (31 мая 2019 г.): Первоначальная версия этого документа
