注意事項
このページはコンピュータによって翻訳されています。このページの「言語」の「英語」をクリックすると、原文が表示されます。ご不明な点がございましたら、お近くのサポートまでお問い合わせください。
問題
解決方法
ESETは、DriveSecurityを本記事の情報のみを通じてサポートしており、本製品に関する電話、チャット、電子メールによるサポートは提供しておりません。
Kingston® DataTraveler® Vault Privacy 3.0 with DriveSecurity powered by ESETのサポートは、Kingstonが行っています。
詳細については、ESET DriveSecurityのウェブページをご覧ください。サポートが必要な場合は、ClevXのサポートページをご覧ください。
DriveSecurityの30日間無料トライアルをダウンロードする
お使いのオペレーティングシステムに適したリンクをクリックし、DriveSecurityをダウンロードしてください。ダウンロードには30日間の無料トライアルが含まれています。
DriveSecurityのフルバージョンを直接購入することができます。
DriveSecurityのインストール (Windows)
以下の手順に従ってDriveSecurityをインストールしてください。
DriveSecurityをアクティベートする (Windows)
以下の手順に従って、DriveSecurityをアクティベートしてください。
DriveSecurityライセンスの更新または延長
ライセンスの更新または延長についての詳細をお読みください。
DriveSecurityをアンインストールする
DriveSecurityをアンインストールするには、以下の手順に従ってください。
一般情報
無料トライアル
無料試用期間は30日間です。30日後、DriveSecurityはまだ機能しますが、最新のウイルスシグネチャデータベースのアップデートを受け取ることができなくなります。DriveSecurityのアクティベーションウィンドウが表示され、現在のライセンスの有効期限が切れたというメッセージが表示されます。フルライセンスを購入するには、[ eStoreライセンスの購入]をクリックします。各30日間トライアルは、デバイスごとに異なります。
別のポータブルデバイス用のDriveSecurityの30日間トライアルが必要な場合は、再度ダウンロードしてください。DriveSecurityを最初に実行すると、新しいデバイスで30日間の試用が開始されます。
ライセンスの紛失
アクティベートされたデバイスを紛失した場合、DriveSecurityのライセンスは指定されたデバイスのUDI (一意のデバイス識別子) に紐付けられているため、ライセンスを回復することはできません。新しいデバイスのためにDriveSecurityの新しいバージョンをダウンロードし、新しいライセンスを購入する必要があります。
リムーバブルメディアデバイスをワイプした場合、DriveSecurityをダウンロードすることでライセンスを回復することができます。DriveSecurityは、デバイスのUDI (一意のデバイス識別子) を認識し、ライセンスを回復するために電子メールを入力するよう求められます。そのデバイス用にDriveSecurityを購入したときと同じEメールを入力する必要があります。
デバイス情報
- DriveSecurityが正常に動作している場合、システムトレイにDriveSecurityアイコンが表示されます。
- DriveSecurityウィンドウのOFF アイコンをクリックすると、プログラムが完全に終了し、すべてのスキャンが停止します。
- セキュリティユーザ名を見つけるには、DriveSecurityを開き、フラッシュドライブアイコンにカーソルを合わせてください。ユーザ名がツールチップにEAV-XXXXXXXXと表示されます。
図1-2- 保護を再起動するには、デバイスのルートディレクトリからDriveSecurity.exeを実行します。

図1-3
- 自動実行が無効な場合に DriveSecurity を起動するには、USB デバイスからDriveSecurity.exe を実行します。 スタート] →[コンピュータ]をクリックし、ポータブルデバイスをダブルクリックします。DriveSecurity.exeはデバイスのルートフォルダにあります。
- オンデマンドスキャンを実行するには、システムトレイのDriveSecurityアイコンをクリックしてDriveSecurityプログラムウィンドウを開き、プログラムウィンドウの左下隅にある虫眼鏡アイコンをクリックする。

図1-4
ウイルス署名データベース更新の失敗
- コンピュータがインターネットに接続されていることを確認する(オンラインであり、プロキシ/透過プロキシを使用していないこと)。
- ライセンスが最新であることを確認します (ドライブのプラグを抜き、ドライブを再接続します。アクティベーションのウィンドウが表示された場合は、ライセンスを更新する必要があります)。
- DriveSecurityファイルが "hidden "または "read-only "になっていないことを確認してください。これには、「DriveSecurity.exe」ファイルとリムーバブルデバイスのルートにある「ESET」フォルダが含まれます。
- ドライブをコンピュータに長時間接続したままにするか、「強制アップデート」ボタン(製品のバージョン番号の横にある小さなメモ帳アイコン)を使用してください。
図1-5
DriveSecurityのFAQをご覧ください。