[KB2840] Download og installer DriveSecurity powered by ESET

BEMÆRK:

Denne side er blevet oversat af en computer. Klik på engelsk under Sprog på denne side for at få vist den originale tekst. Hvis du finder noget uklart, bedes du kontakte din lokale support.

Problem

Løsning

ESET understøtter DriveSecurity udelukkende gennem oplysningerne i denne artikel og yder ikke telefon-, chat- eller e-mail-support til dette produkt.

Support til Kingston® DataTraveler® Vault Privacy 3.0 med DriveSecurity powered by ESET varetages af Kingston.

Du kan få flere oplysninger på ESET DriveSecurtiy-websiden. Hvis du har brug for hjælp, kan du besøge ClevX' supportside.

Download 30-dages gratis prøveversion af DriveSecurity

Klik på det relevante link for dit operativsystem for at downloade DriveSecurity. En gratis 30-dages prøveperiode er inkluderet i din download.

Du kan købe en fuld version af DriveSecurity direkte.


Installer DriveSecurity (Windows)

Følg disse trin for at installere DriveSecurity.


Aktivér DriveSecurity (Windows)

Følg disse trin for at aktivere DriveSecurity.


Forny eller udvid din DriveSecurity-licens

Læs mere om at forny eller forlænge din licens.


Afinstaller DriveSecurity

Følg disse trin for at afinstallere DriveSecurity.


Generelle oplysninger

Gratis prøveperiode

Den gratis prøveperiode er 30 dage. Efter 30 dage vil DriveSecurity stadig fungere, men ikke længere modtage de seneste opdateringer af virussignaturdatabasen. Et DriveSecurity-aktiveringsvindue vises med en besked om, at den nuværende licens er udløbet. For at købe en fuld licens skal du klikke på Køb eStore-licens. Hver 30-dages prøveperiode er enhedsspecifik.

Hvis du vil have endnu en 30-dages prøveversion af DriveSecurity til en anden bærbar enhed, skal du downloade den igen. Din 30-dages prøveperiode vil starte for den nye enhed, når du kører DriveSecurity første gang.

Mistet licens

Hvis du mister den aktiverede enhed, kan du ikke gendanne licensen, fordi DriveSecurity-licensen er bundet til UDI (unik enhedsidentifikator) for en given enhed. Du bliver nødt til at købe en ny licens ved at downloade en ny version af DriveSecurity til din erstatningsenhed.

Hvis du sletter din flytbare medieenhed, kan du gendanne din licens ved at downloade DriveSecurity. DriveSecurity genkender enhedens UDI (unikke enhedsidentifikator), og du vil blive bedt om at indtaste din e-mail for at gendanne din licens. Du skal indtaste den samme e-mail, som du brugte, da du købte DriveSecurity til den pågældende enhed.

Oplysninger om enheden
  • Hvis din DriveSecurity fungerer korrekt, vises der et DriveSecurity-ikon i systembakken
  • Klik på OFF-ikonet i DriveSecurity-vinduet for at lukke programmet helt og stoppe al scanning
  • For at finde dit sikkerhedsbrugernavn skal du åbne DriveSecurity og holde musen over flashdrev-ikonet. Dit brugernavn vises i værktøjstippet som EAV-XXXXXX
Figur 1-2
  • For at genstarte beskyttelsen skal du køre DriveSecurity.exe fra enhedens rodmappe

Figur 1-3

  • For at starte DriveSecurity, hvis autorun er deaktiveret, skal du køre DriveSecurity.exe fra USB-enheden. Klik på Start → Computer og dobbeltklik derefter på den bærbare enhed. DriveSecurity.exe vil befinde sig i enhedens rodmappe
  • For at køre en On-demand-scanning skal du åbne DriveSecurity-programvinduet ved at klikke på DriveSecurity-ikonet i systembakken og klikke på forstørrelsesglas-ikonet i nederste venstre hjørne af programvinduet

Figur 1-4

Fejl i opdateringen af virussignaturdatabasen
  • Kontrollér, at computeren har forbindelse til internettet (den skal være online og ikke bruge en proxy/transparent proxy)
  • Kontrollér, at din licens er opdateret (tag stikket ud af drevet, og sæt det i igen; hvis der vises et aktiveringsvindue, skal din licens fornyes)
  • Sørg for, at DriveSecurity-filer ikke er markeret som "skjulte" eller "skrivebeskyttede". Dette omfatter filen "DriveSecurity.exe" og mappen "ESET" i roden af den flytbare enhed
  • Sørg for, at du lader dit drev være tilsluttet din computer længe nok, eller brug knappen "tving opdatering" (et lille notesblok-ikon ved siden af versionsnummeret i dit produkt)

    Figur 1-5

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

Se de ofte stillede spørgsmål om DriveSecurity.