[KB2840] Descargar e instalar DriveSecurity powered by ESET

Siga estos pasos para instalar DriveSecurity.

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Activar DriveSecurity (Windows)

Siga estos pasos para activar DriveSecurity.

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Renovar o ampliar su licencia de DriveSecurity

Lea más sobre cómo renovar o ampliar su licencia.

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Desinstalar DriveSecurity

Siga estos pasos para desinstalar DriveSecurity.

Información general

Prueba gratuita

El periodo de prueba gratuito es de 30 días. Después de 30 días, DriveSecurity seguirá funcionando pero ya no recibirá las últimas actualizaciones de la base de datos de firmas de virus. Aparecerá una ventana de Activación de DriveSecurity con un mensaje de que la licencia actual ha caducado. Para comprar una licencia completa, haga clic en Comprar Licencia eStore. Cada prueba de 30 días es específica para cada dispositivo.

Si desea otra prueba de 30 días de DriveSecurity para otro dispositivo portátil, descárguelo de nuevo. Su prueba de 30 días comenzará para el nuevo dispositivo cuando ejecute DriveSecurity por primera vez.

Licencia perdida

Si pierde el dispositivo activado, no podrá recuperar la licencia porque la licencia de DriveSecurity está ligada al UDI (identificador único de dispositivo) de un dispositivo dado. Tendrá que comprar una nueva licencia descargando una nueva versión de DriveSecurity para su dispositivo de sustitución.

Si borra su dispositivo extraíble, puede recuperar su licencia descargando DriveSecurity. DriveSecurity reconocerá el UDI (identificador único de dispositivo) de su dispositivo y se le pedirá que introduzca su correo electrónico para recuperar su licencia. Debe introducir el mismo email utilizado cuando compró DriveSecurity para ese dispositivo.

Información del dispositivo

• Si su DriveSecurity está funcionando correctamente, aparecerá un icono de DriveSecurity en la bandeja del sistema
• Haga clic en el icono OFF en la ventana de DriveSecurity para cerrar completamente el programa y detener todos los escaneos
• Para encontrar su Nombre de Usuario de Seguridad, abra DriveSecurity y pase el ratón por encima del icono de la unidad flash. Su nombre de usuario se mostrará en el tooltip como EAV-XXXXXXXX

• Para reiniciar la protección, ejecute DriveSecurity.exe desde el directorio raíz del dispositivo

Ilustración 1-3

• Para iniciar DriveSecurity si la ejecución automática está desactivada, ejecute DriveSecurity.exe desde el dispositivo USB. Haga clic en Inicio → Equipo y luego haga doble clic en el dispositivo portátil. DriveSecurity.exe estará en la carpeta raíz del dispositivo
• Para ejecutar un escaneo Bajo Demanda, abra la ventana del programa DriveSecurity haciendo clic en el icono DriveSecurity en la bandeja del sistema y haga clic en el icono de la lupa en la esquina inferior izquierda de la ventana del programa

Figura 1-4

Fallo de actualización de la base de datos de firmas de virus

• Compruebe que su ordenador está conectado a Internet (debe estar en línea y no utilizar un proxy/proxy transparente)
• Compruebe que su licencia está actualizada (desconecte la unidad y vuelva a conectarla; si aparece una ventana de activación, entonces debe renovar su licencia)
• Asegúrese de que los archivos DriveSecurity no están marcados como "ocultos" o "sólo lectura". Esto incluye el archivo "DriveSecurity.exe" y la carpeta "ESET" en la raíz del dispositivo extraíble
• Asegúrese de que deja la unidad conectada al ordenador el tiempo suficiente o utilice el botón "forzar actualización" (un pequeño icono de bloc de notas junto al número de versión en su producto)
  
  

  

Consulte las preguntas más frecuentes sobre DriveSecurity.