[KB7815] Invia una richiesta di riattivazione ai computer client per eseguire immediatamente un’attività in ESET PROTECT o ESET PROTECT On-Prem

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Problema

Autorizzazioni utente richieste

Questo articolo presuppone che l'utente disponga dei diritti di accesso e autorizzazioni necessari per eseguire le operazioni descritte di seguito.

Se non si riesce a eseguire le operazioni riportate di seguito (l'opzione non è disponibile), creare un secondo utente amministratore in ESET PROTECT o ESET PROTECT On-Prem con tutti i diritti di accesso.

  • Forza i computer client a effettuare il check-in con una "wake-up call" e a eseguire immediatamente tutte le operazioni in coda pianificate

Dettagli


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Quando si crea una nuova attività in ESET PROTECT o ESET PROTECT On-Prem, l’attività viene aggiunta a una coda e verrà eseguita automaticamente al prossimo check-in dei computer client. Se si desidera che un’attività venga eseguita immediatamente, è possibile inviare una richiesta di risveglio ai computer client. I computer client effettueranno il check-in non appena riceveranno la richiesta di risveglio e tutte le attività in coda la cui esecuzione è pianificata immediatamente (o prima del momento in cui è stata inviata la richiesta di risveglio) verranno eseguite.


Soluzione

  1. Aprire la console Web di ESET PROTECT.

  2. Fare clic su Computer, selezionare la casella di controllo accanto a ciascun computer a cui si desidera inviare una richiesta di riattivazione, quindi fare clic su Azioni → Invia richiesta di riattivazione.

  3. Verrà visualizzata una notifica che indica che la chiamata di risveglio è stata inviata. Fare clic su OK.

  4. Le attività in coda verranno eseguite la prossima volta che i client si collegheranno a ESET PROTECT.