[KB7815] Enviar llamada de reactivación a equipos de clientes para ejecutar una tarea inmediatamente en ESET PROTECT (8.x – 9.x)

Problema

Permisos de usuario requeridos

Este artículo asume que usted tiene los accesos y permisos apropiados para realizar las tareas mencionadas abajo. 

Si usted usa el usuario de Administrador por defecto o no puede realizar las tareas abajo mencionadas (la opción no está disponible), cree un segundo usuario de administrador con los accesos correctos. 

  • Las tareas del cliente son ejecutadas la próxima vez que el equipo en cuestión se registre, no cuando sea creado. 

Detalles

Dé click para expandir

Cuando cree una nueva tarea en la Consola Web de ESET PROTECT, la tarea es agregada en una lista y será ejecutada automáticamente la próxima vez que el equipo del cliente se registre. Si quiere tenes una tarea ejecutada inmediatamente, puede enviar una llamada de reactivación a los equipos. Estos equipos se registrarán apenas reciban la llamada de reactivación, y todas las tareas enlistadas que estaban previstas para ejecutarse inmediatamente (o en un momento previo a cuando la llamada de reactivación fue enviada) serán ejecutadas. 


Solución

  1. Abra la Consola Web de ESET PROTECT en su navegador e ingrese. 

  2. Dé click en Equipos, seleccione los cuadros de verificación de cada equipo al que quiera enviar una llamada de reactivación y luego dar click en Acciones → Enviar llamada de reactivación
Figura 1-1

 

  1. Una notificación aclarando que la llamada de reactivación fue enviada aparecerá en la Consola. Dé click en Aceptar. Las tareas enlistadas serán ejecutadas la próxiima vez que el cliente se registre en ESET PROTECT. 
Figura 1-2

Asistencia adicional

Más información