[KB7656] Attivare i prodotti aziendali ESET in ambiente offline utilizzando ESET PROTECT On-Prem

Problema

• L'attivazione non riesce a causa dell'assenza di connessione a Internet
• Un Security Admin ha bisogno di un file di licenza offline (.lf) per attivare un prodotto ESET

Soluzione

Utilizzare ESET PROTECT Hub o ESET Business Account per scaricare una licenza offline. Questa licenza può essere utilizzata per attivare prodotti installati su un computer privo di connessione a Internet o che non è possibile attivare per altri motivi.

1. Creare file di licenza offline
2. Aggiungere un file di licenza offline all'attività client

I. Creare file di licenza offline

1. Open the ESET PROTECT Web Console.

2. Fare clic su Altro → Gestione licenze, selezionare la casella di controllo accanto al livello desiderato e fare clic su Azioni → Apri ESET PROTECT Hub.

   Sincronizzazione di ESET PROTECT Web Console con ESET PROTECT Hub

   Prima di poter aprire ESET PROTECT Hub dalla Console Web di ESET PROTECT, è necessario sincronizzare la Console Web con ESET PROTECT Hub facendo clic su Altro → Gestione licenze → Aggiungi licenze e inserire una chiave di licenza.

   

3. Fare clic su Licenze, espandere il livello, selezionare la licenza e fare clic su Crea file di licenza offline.

   

4. Selezionate un prodotto dal menu a discesa Soluzione, digitate il nome del file e selezionate la quantità (numero di posti esportati nel file di licenza).

5. Selezionare la casella di controllo accanto a Consenti gestione con ESET PROTECT, digitare o incollare il token ESET PROTECT e fare clic su Crea.

   Quando la creazione del file di licenza offline è andata a buon fine, verrà visualizzata la notifica di creazione del file di licenza offline.

   

6. Espandere il livello, selezionare la licenza e fare clic su Mostra dettagli.

   

7. Fare clic su Soluzioni, fare clic sulla licenza e selezionare Mostra file di licenza offline.
   

   

8. Fare clic sul file e fare clic su Download. Quando il download è andato a buon fine, viene visualizzato il messaggio Selected file was downloaded (Il file selezionato è stato scaricato ).

   

9. Nella finestra Aggiungi licenza della Console Web di ESET PROTECT, fare clic su Scegli file, selezionare il file di licenza offline appena scaricato da ESET PROTECT Hub o da ESET Business Account e fare clic su Carica → Aggiungi licenze.

   

II. Aggiunta di un file di licenza offline all'attività client

1. Attivare i computer endpoint utilizzando il file di licenza offline creato nella sezione I. Scegliere una delle seguenti opzioni:

   • Attiva i computer endpoint individualmente
   • Attiva i computer endpoint da ESET PROTECT
     
     

2. Creare unattività e utilizzare le impostazioni come descritto nei passaggi seguenti.

3. Nella sezione Base, assegnate all'attività un Nome e una Descrizione opzionale, selezionate Installazione software dal menu a discesa Attività e fate clic su Continua.

   

4. Nella sezione Impostazioni, selezionare il pulsante di opzione accanto a Installa tramite URL diretto del pacchetto, selezionare il file offline creato nella sezione I in Licenza ESET.

5. Selezionare Accetto il Contratto di licenza con l'utente finale → Riavvia automaticamente il dispositivo se necessario e fare clic su Continua.

   

6. Crea lattività e aggiungi il trigger.