[KB7656] Ativar os produtos empresariais da ESET em um ambiente off-line usando o ESET PROTECT On-Prem

Problema

• A ativação falha devido à falta de conexão com a Internet
• Um administrador de segurança precisa de um arquivo de licença off-line (.lf) para ativar um produto ESET

Solução

Use sua conta do ESET PROTECT Hub ou ESET Business Account para baixar uma licença off-line. Essa licença pode ser usada para ativar produtos instalados em um computador sem conexão com a Internet ou que não podem ser ativados por outros motivos.

1. Criar arquivos de licença off-line
2. Adicionar um arquivo de licença off-line à tarefa do cliente

I. Criar arquivos de licença off-line

1. Open the ESET PROTECT Web Console.

2. Clique em Mais → Gerenciamento de licenças, marque a caixa de seleção ao lado da camada desejada e clique em Ações → Abrir o ESET PROTECT Hub.

   Sincronizar o Console da Web do ESET PROTECT com o Hub do ESET PROTECT

   Antes de poder abrir o Hub do ESET PROTECT a partir do Console Web do ESET PROTECT, você deve sincronizar o Console Web com o Hub do ESET PROTECT clicando em Mais → Gerenciamento de licenças → Adicionar licenças e inserir uma chave de licença.

   

3. Clique em Licenças, expanda a camada, selecione a licença e clique em Criar arquivo de licença off-line.

   

4. Selecione um produto no menu suspenso Solution (Solução ), digite o Name (Nome ) do arquivo e selecione Quantity (Quantidade ) (número de licenças exportadas para o arquivo de licença).

5. Marque a caixa de seleção ao lado de Permitir gerenciamento com o ESET PROTECT, digite ou cole o token do ESET PROTECT e clique em Criar.

   Você verá a notificação Offline license file was created (O arquivo de licença off-line foi criado) quando ela for bem-sucedida.

   

6. Expanda a camada, selecione a licença e clique em Mostrar detalhes.

   

7. Clique em Soluções, clique na licença e selecione Mostrar arquivos de licença off-line.
   

   

8. Clique no arquivo e clique em Download. Você verá a mensagem Selected file was downloaded (O arquivo selecionado foi baixado ) quando o download for bem-sucedido.

   

9. Na janela Adicionar licença do Console da Web do ESET PROTECT, clique em Escolher arquivo, selecione o arquivo de licença off-line que você acabou de baixar do Hub do ESET PROTECT ou da Conta Comercial da ESET e clique em Carregar → Adicionar licenças.

   

II. Adicionar um arquivo de licença off-line à tarefa do cliente

1. Ative seus terminais usando o arquivo de licença off-line criado na Seção I. Escolha uma das seguintes opções:

   • Ativar máquinas de endpoint individualmente
   • Ativar máquinas de endpoint do ESET PROTECT
     
     

2. Criar uma tarefa de cliente e usar as configurações conforme descrito nas etapas a seguir.

3. Na seção Basic (Básico ), dê à sua tarefa um Name (Nome ) e uma Description (Descrição) opcional, selecione Software Install (Instalação de software ) no menu suspenso Task (Tarefa) e clique em Continue (Continuar).

   

4. Na seção Configurações, selecione o botão de opção ao lado de Instalar por URL direta do pacote, selecione o arquivo off-line criado na seção I em Licença da ESET.

5. Selecione Aceito o Contrato de licença do usuário final → Reiniciar automaticamente o dispositivo se necessário e clique em Continuar.

   

6. Criar a tarefa do cliente e adicionar o acionador.