Problema
- Si riceve una notifica relativa a un certificato scaduto, revocato, non firmato o comunque non valido
- Filtraggio del protocollo SSL/TLS e certificati root
- Notifiche di certificati ESET
- Notifiche di certificati non ESET
Soluzione
Filtraggio del protocollo SSL/TLS e certificati radice
Il filtraggio del protocollo SSL/TLS consente ai prodotti ESET per la casa e lo small office per Windows di analizzare le minacce nelle comunicazioni che utilizzano i protocolli SSL/TLS. Il filtro del protocollo SSL/TLS è abilitato per impostazione predefinita in tutti i prodotti ESET per la casa e il piccolo ufficio per Windows.
Si consiglia di mantenere questa impostazione abilitata per garantire che il prodotto di sicurezza ESET fornisca il massimo livello di protezione. Per disattivare o riattivare il filtraggio del protocollo SSL/TLS per la risoluzione dei problemi, manage SSL/TLS protocol filtering.
Quando il filtraggio del protocollo SSL/TLS è abilitato, il prodotto di sicurezza ESET aggiunge un certificato root ESET al computer locale. Il certificato radice ESET è affidabile e valido e consente al prodotto di analizzare il traffico SSL per verificare se anche gli altri certificati sono affidabili e validi. Se il prodotto rileva un certificato non attendibile o non valido, l'utente viene avvisato con una delle diverse notifiche. Per ulteriori informazioni, consultare l'argomento Guida in linea SSL/TLS.
Di seguito sono riportate informazioni dettagliate sulle notifiche specifiche dei prodotti ESET per la casa e il piccolo ufficio.
Notifiche dei certificati ESET
Certificato del sito web revocato
Questa notifica avvisa che il certificato di sicurezza di un sito web è scaduto, che l'Autorità di certificazione emittente ha revocato il certificato di sicurezza o che l'Autorità di certificazione emittente stessa è stata revocata.
Per saperne di più sulla notifica Website certificate revoked.
Traffico di rete criptato: Certificato non attendibile
Questa notifica avverte che una determinata applicazione sta cercando di comunicare su un canale crittografato con un certificato non attendibile. È anche possibile ricevere questa notifica quando un annuncio con un certificato non valido cerca di caricarsi su un sito web.
L'aspetto della notifica potrebbe essere diverso a seconda delle impostazioni del prodotto.
Attivazione non riuscita / Codice di errore: ECP.20031
Questa notifica avverte che durante l'installazione del prodotto di sicurezza ESET sono stati rilevati certificati di sicurezza obsoleti o insufficienti.
Il codice di errore è riportato nell'angolo inferiore destro della finestra del prodotto.
Ulteriori informazioni su errore di convalida del certificato durante linstallazione.
Notifiche di certificati non ESET
Connessione non attendibile / messaggio di errore sec_error_reused_issuer_and_serial
Queste notifiche provengono dal browser e non dal prodotto di sicurezza ESET.
Verificare che il filtro del protocollo SSL/TLS sia abilitato nel prodotto di sicurezza.
