[KB6672] Pemberitahuan sertifikat di produk rumah dan kantor kecil ESET untuk Windows

CATATAN:

Halaman ini telah diterjemahkan oleh komputer. Klik Bahasa Inggris di bawah Bahasa pada halaman ini untuk menampilkan teks aslinya. Jika Anda menemukan sesuatu yang kurang jelas, silakan hubungi dukungan lokal Anda.

Masalah

Anda menerima pemberitahuan tentang sertifikat yang kedaluwarsa, dicabut, tidak ditandatangani, atau tidak valid
Pemfilteran protokol SSL/TLS dan sertifikat root
Pemberitahuan sertifikat ESET
Pemberitahuan sertifikat non-ESET

Solusi

Pemfilteran protokol SSL/TLS dan sertifikat root

Penyaringan protokol SSL/TLS memungkinkan produk rumah dan kantor kecil ESET untuk Windows memindai ancaman dalam komunikasi yang menggunakan protokol SSL/TLS. Penyaringan protokol SSL/TLS diaktifkan secara default di semua produk rumah dan kantor kecil ESET untuk Windows.

Kami sarankan agar pengaturan ini tetap diaktifkan untuk memastikan bahwa produk keamanan ESET Anda memberikan tingkat perlindungan yang maksimal. Untuk menonaktifkan atau mengaktifkan kembali penyaringan protokol SSL/TLS untuk tujuan pemecahan masalah, .

Ketika pemfilteran protokol SSL/TLS diaktifkan, produk keamanan ESET Anda akan menambahkan sertifikat root ESET ke mesin lokal Anda. Sertifikat root ESET dipercaya dan valid, dan memungkinkan produk Anda memindai lalu lintas SSL untuk memverifikasi apakah sertifikat lain juga dipercaya dan valid. Jika produk Anda mendeteksi sertifikat yang tidak tepercaya atau tidak valid, kami akan memperingatkan Anda dengan salah satu dari beberapa pemberitahuan. Untuk informasi lebih lanjut, lihat topik Bantuan Online SSL/TLS.

Anda dapat menemukan informasi terperinci tentang pemberitahuan khusus produk rumah dan kantor kecil ESET di bawah ini.

Pemberitahuan sertifikat ESET

Sertifikat situs web dicabut

Pemberitahuan ini memberi tahu Anda bahwa sertifikat keamanan untuk situs web telah kedaluwarsa, Otoritas Sertifikat yang menerbitkan telah mencabut sertifikat keamanan, atau Otoritas Sertifikat yang menerbitkan itu sendiri telah dicabut.

Baca lebih lanjut tentang notifikasi.

Lalu lintas jaringan terenkripsi: Sertifikat yang tidak dipercaya

Validitas sertifikat situs web

Jika sebuah situs web memiliki satu atau beberapa sertifikat, administrator atau pemiliknya harus memastikan bahwa semua sertifikatnya valid. Ketika ESET memperingatkan Anda tentang sertifikat yang tidak valid pada sebuah situs web, maka situs web tersebutlah yang akan memperbaiki masalah tersebut. ESET tidak bertanggung jawab dan tidak dapat menyelesaikan masalah seperti ini.

Pemberitahuan ini memperingatkan Anda bahwa aplikasi tertentu mencoba berkomunikasi melalui saluran yang dienkripsi dengan sertifikat yang tidak tepercaya. Anda juga dapat menerima notifikasi ini saat iklan dengan sertifikat yang tidak valid mencoba dimuat di situs web.

Tampilan notifikasi mungkin berbeda berdasarkan pengaturan produk.

Aktivasi gagal / Kode Kesalahan: ECP.20031

Pemberitahuan ini memperingatkan Anda bahwa sertifikat keamanan yang kedaluwarsa atau tidak memadai ditemukan selama penginstalan produk keamanan ESET.

Anda dapat menemukan Kode Kesalahan di sudut kanan bawah jendela produk.

Baca lebih lanjut tentang kegagalan validasi sertifikat selama instalasi atau aktivasi produk ESET.

Pemberitahuan sertifikat non-ESET

Sambungan tidak dipercaya / pesan kesalahan sec_error_reused_issuer_and_serial

Pemberitahuan ini berasal dari peramban Anda, bukan dari produk keamanan ESET Anda.

Verifikasi bahwa Anda telah mengaktifkan pemfilteran protokol SSL/TLS di produk keamanan Anda.

Terakhir diperbarui: 17 Okt 2025