[KB6121] A Windows biztonsági mentés létrehozása során hiba lépett fel

Az ESET program telepítését követően egy külső meghajtó biztonsági mentéséhez szükséges előzetes-ellenőrzése során a biztonsági mentés folyamata megszakad a következő hibaüzenettel:

• A biztonsági mentés sikertelen. (The backup failed.)
• Windows Hiba kód:0x8078011E
  
  

  

A hiba elhárításához kövesse az alábbi tudásbázis-bejegyzés lépéseit:

• Fájlok és mappák kizárása az ellenőrzésekből az ESET windows-alapú otthoni termékeiben

Az 5. lépésben hozzon létre az alábbi mappákra és fájlokra vonatkozó kivételeket:

• \Device\HarddiskVolume1\EFI\Microsoft\Boot\BCD
• \Device\HarddiskVolume1\EFI\Microsoft\Boot\BCD.LOG
• \Device\HarddiskVolume1\EFI\Microsoft\Boot\bootmgfw.efi
• %WINDIR%\system32\winload.efi

Az alábbi példában az USB meghajtóhoz az "I" meghajtónév van rendelve. A létrehozott kivétel ebben az esetben a kövekező lesz: I:\EFI\Microsoft\Boot\BCD