[KB3569] A Mac-emet a Mac OS X Lockscreen zsarolóprogram zárolta - mit tegyek?

• A Mac OS X Lockscreen ransomware zárolta a Mac számítógépét

I. Indítsa el a Mac számítógépet biztonságos indítási módban:

1. Kapcsolja ki a Mac számítógépet az Apple ikonra kattintva → Shut Down. Ha a rendszer kéri, kattintson a Leállítás gombra. Másik lehetőségként nyomva tarthatja a bekapcsológombot, amíg a számítógép ki nem kapcsol.
   

   

   1-1. ábra
   Kattintson a képre a nagyobb méretben való megjelenítéshez új ablakban

2. Kapcsolja be a Mac számítógépet, és tartsa lenyomva a Shift billentyűt. Engedje fel a Shift billentyűt, amikor megjelenik a szürke Apple logó, és várja meg, hogy megjelenjen a Mac Asztal. A Mac-nek biztonságos indítási módban kell lennie, amely letiltja az indítási elemeket. Folytassa az alábbi II. résszel: .

II. A Safari gyorsítótár törlése:

1. Nyissa meg a Safarit  és kattintson a Safari → Beállítások gombra.
   

   

   2-1. ábra
   Kattintson a képre a nagyobb méretben való megjelenítéshez új ablakban

2. Kattintson a Speciális gombra, és jelölje be a Fejlesztés menü megjelenítése a menüsorban melletti jelölőnégyzetet.
   

   

   2-2. ábra
   Kattintson a képre a nagyobb méretben való megjelenítéshez új ablakban

3. A Develop menü mostantól elérhetővé válik. Kattintson a Develop → Empty Cache (Üres gyorsítótárak) gombra.
   

   

   2-3. ábra
   Kattintson a képre a nagyobb méretben való megjelenítéshez új ablakban

4. Indítsa újra a számítógépet normál módon (a Shift billentyű lenyomása nélkül) az Apple ikonra kattintva → Újraindítás. Ha a rendszer kéri, kattintson az Újraindításgombra. 
   

   

   2-4. ábra
   Kattintson a képre a nagyobb méretben való megjelenítéshez új ablakban

Need further assistance? Contact ESET Technical Support.