[KB3569] Mein Mac ist durch die Ransomware Mac OS X Lockscreen gesperrt - was kann ich tun?

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Problem

Ihr Mac ist durch Mac OS X Lockscreen Ransomware gesperrt

"FBI"-Malware

Wenn eine Benachrichtigung, die scheinbar vom FBI, dem Justizministerium oder einer anderen Regierungsbehörde stammt, Ihren Bildschirm sperrt und Sie auffordert, eine Geldstrafe zu zahlen, lesen Sie bitte den folgenden Knowledgebase-Artikel:

Mein Computer wurde mit FBI-Malware infiziert - was soll ich tun?

Lösung

I. Starten Sie Ihren Mac im abgesicherten Boot-Modus:

Schalten Sie Ihren Mac aus, indem Sie auf das Apple-Symbol → Herunterfahren klicken. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf Herunterfahren. Alternativ können Sie den Netzschalter drücken und gedrückt halten, bis der Computer ausgeschaltet ist.

Abbildung 1-1
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Schalten Sie Ihren Mac ein und halten Sie die Umschalttaste gedrückt. Lassen Sie die Umschalttaste los, wenn Sie das graue Apple-Logo sehen, und warten Sie, bis der Mac-Schreibtisch angezeigt wird. Ihr Mac sollte sich im abgesicherten Boot-Modus befinden, in dem Startobjekte deaktiviert sind. Fahren Sie mit dem folgenden Teil II fort.

II. Löschen Sie den Safari-Cache:

Öffnen Sie Safari und klicken Sie auf Safari → Einstellungen.

Abbildung 2-1
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Klicken Sie auf Erweitert und aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben Develop-Menü in Menüleiste anzeigen.

Abbildung 2-2
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Das Menü Entwickeln ist nun verfügbar. Klicken Sie auf Entwickeln → Caches leeren.

Abbildung 2-3
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Starten Sie Ihren Computer normal neu (ohne die Umschalttaste gedrückt zu halten), indem Sie auf das Apple-Symbol → Neu starten klicken. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf Neustart.

Abbildung 2-4
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