[KB3569] Mi Mac se encuentra bloqueada por el ransomware Mac OS X Lockscreen - ¿Qué puedo hacer?

• Su Mac se encuentra bloqueada por  el ransomware Mac OS X Lockscreen

I. Inicie su Mac en Modo de inicio seguro:

1. Apague su Mac haciendo clic sobre el ícono de Apple → Apagar equipo. Cuando le sea solicitado, haga clic en Apagar. Alternativamente, puede mantener presionado el botón de encendido hasta que el equipo se apague.
   

   

   Figura 1-1
   Haga clic sobre la imagen para ampliarla

2. Encienda su Mac y mantenga presionada la tecla Shift. Suelte la tecla Shift cuando visualice el logo de Apple en color gris y aguarde a que aparezca Mac Desktop. Su equipo debería encontrarse en Modo de inicio seguro, lo cual deshabilita los elementos de inicio. Continúe con la Parte II.

II. Vacíe el caché de Safari:

1. Abra Safari  y haga clic en Safari → Preferencias.
   

   

   Figura 2-1
   Haga clic sobre la imagen para ampliarla

2. Haga clic en Avanzado y seleccione el casillero correspondiente a Mostrar el menú Desarrollo en la barra de me.
   

   

   Figure 2-2
   Haga clic sobre la imagen para ampliarla

3. El menú Desarrollo se encontrará disponible. Haga clic en Desarrollo → Vaciar memorias caché.
   

   

   Figura 2-3
   Haga clic sobre la imagen para ampliarla

4. Reinicie su equipo normalmente (sin mantener presionada la tecla Shift) haciendo clic sobre el ícono de Apple → Reiniciar. Cuando se le solicite, haga clic en Reiniciar. 
   

   

   Figura 2-4
   Haga clic sobre la imagen para ampliarla