Problème
- Réinitialiser votre clé d'activation
- Supprimer un appareil de votre abonnement
Solution
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Connectez-vous à votre compte ESET HOME.
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Cliquez sur Abonnements.
Figure 1-1 -
Choisissez l'abonnement pour lequel vous souhaitez réinitialiser la clé d'activation et cliquez sur Ouvrir l'abonnement.
Figure 1-2 -
Cliquez sur Gérer les dispositifs protégés.
Figure 1-3 -
Cliquez sur Gérer les appareils.
Figure 1-4 -
Sélectionnez les appareils que vous souhaitez supprimer de l'abonnement et cliquez sur Supprimer les appareils sélectionnés.
Figure 1-5 -
Cochez la case en regard de Réinitialiser la clé d'activation et cliquez sur Supprimer les appareils.
Figure 1-6 -
Cliquez sur Terminer.
Figure 1-7 -
Votre clé d'activation nouvellement générée s'affiche et est envoyée à votre adresse électronique. Cliquez sur Obtenir pour fermer la fenêtre.
Figure 1-8
