[KB3242] ESET Cyber Security et ESET Cyber Security Pro FAQ (5.x)

Solution

1. Comment installer ESET Cyber Security/ESET Cyber Security Pro?
   Pour obtenir des instructions d'installation étape par étape, voir un des articles suivants de la base de connaissances ESET:
   • Comment installer et activer ESET Cyber Security Pro? (5.x)
      
   • Comment installer et activer ESET Cyber Security? (5.x)
      
2. Y a-t-il une version d'essai d'ESET Cyber Security/ESET Cyber Security Pro?
   Oui, vous pouvez essayer ESET Cyber Security/ESET Cyber Security Pro gratuitement pendant 30 jours. Visitez la page de téléchargement d'essai pour plus d'informations et pour télécharger le produit:
   • Essai gratuit de 30 jours ESET Cyber Security  Pro
      
   • Essai gratuit de 30 jours ESET Cyber Security
      
3. Où acheter et télécharger ESET Cyber Security/ESET Cyber Security Pro?
   Les produits sont disponibles à l'achat sur http://www.eset.com/store. Vous pouvez également contacter votre distributeur ou revendeur local pour acheter le produit.
    
4. Qu'est-ce ESET Cyber Security/ESET Cyber Security Pro?
   ESET Cyber Security/ESET Cyber Security Pro est une solution de sécurité pour les utilisateurs à domicile de Mac. Il apporte la protection d'ESET NOD32 Antivirus en laquelle les utilisateurs de Windows ont confiance et dont ils ont dépendu depuis 25 ans. ESET Cyber Sécurité/ESET Cyber Security Pro protège vous et votre réseau des menaces émergentes et multi-plateforme (comme Windows, Linux, Mac) sans ralentissements du système. Une technologie heuristique avancée reconnaît et élimine les nouvelles menaces.
    
5. Quoi de neuf dans ESET Cyber Security/ESET Cyber Security Pro
   Les nouveaux produits apportent des améliorations à des ensembles de fonctionnalités existantes ainsi que de nouvelles fonctionnalités, amélioration de l'expérience utilisateur et interface redessinée.
   
   Nouvelles fonctionnalités:
   • Analyse basée sur nuage 
   • Analyse du web et courriel 
   • Pare-fe Personnel *
   • Contrôle Parental *
   • Contrôle de supports amovibles 
   • Rappel des mises à jour d'OS X
   • Gestion des notifications
     
     * ESET Cyber Security Pro seulement
      
6. Mac OS X est un système d'exploitation très sécurisé. Pourquoi ai-je besoin d'un produit antivirus?
   Les utilisateurs à domicile et les utilisateurs professionnels qui partagents des fichiers et/ou du courriel entre Mac et d'autres plates-formes telles que Windows ou Linux peuvent potentiellement propager des menaces sans le savoir ou être touchés eux-mêmes.
   
   Pour plus d'informations, visitez l'article du Blog de menaces d'ESET suivant: Faits sur les logiciels malveillants, les menaces et les réponses pour Mac
    
7. Y at-il un produit de sécurité ESET Mac pour les utilisateurs professionnels?
   Oui, ESET NOD32 Antivirus 4 Business Edition pour Mac OS X est disponible. Visitez ESET NOD32 Antivirus 4 Business Edition pour Mac OS X FAQ pour des informations sur l'édition pour entreprises.
    
8. Quand ont été publiés ESET Cyber ??Security/ESET Cyber ??Security Pro?
   La dernière version d'ESET Cyber ??Security/ESET Cyber ??Security Pro est parue le 31 Janvier, 2013.
    
9. Quelles langues sont-elles disponibles pour Mac Home Edition?
   La dernière version est disponible en anglais, Français, Canadiens-français, Espagnols et plusieurs autres. Vous sélectionnez votre langue préférée dans le menu déroulant des langues disponibles au moment du téléchargement.
    
10. Quelles sont les exigences du système?
    Les systèmes d'exploitation: OS X Mavericks (10.9), Mountain Lion (10.8), Lion (10.7) et Snow Leopard (10.6) avec processeur Intel sont pris en charge.
    Espace-disque dur (téléchargement): 47 MO
    Espace-disque dur (installation): 150 MO
    Exigences de mémoire minimale du système: 512 MB
     
11. Comment mettre à jour ESET Cyber Security/ESET Cyber Security Pro?
    Votre produit sera automatiquement mis à jour après l'installation. Si vous n'avez pas configuré votre nom d'utilisateur et mot de passe lors de l'installation, cliquez ici pour des étapes illustrées sur la façon de le faire.
    
    Pour la disponibilités des mises à niveau gratuites aux dernières versions des produits, consultez l'article de la base de connaissances ESET suivant: Ai-je la dernière version dESET
     
12. Comment analyser mon Mac avec ESET Cyber ??Security/ESET Cyber ??Security Pro?
    L'analyse en temps réel intégrée dans ESET Cyber ??Security/ESET Cyber ??Security Pro vous protège lorsque vous utilisez votre Mac. Votre ordinateur sera également analysé au démarrage du système. vous pouvez faire une analyse de lordinateur focus or créer une analyse plannifiée qui s'effectuera à des intervalles différents.
     
13. J'utilise le logiciel pour amorçage double comme Mac Boot Camp ou Parallels, ai-je besoin de licences distinctes pour mon système d'exploitation Mac et pour mon système d'exploitation Windows?
    Clients nord-américains: Oui, vous aurez besoin d'acheter ESET Cyber ??Security/ESET cybersécurité Pro et un produit ESET pour Windows.
    
    Les clients hors de l'Amérique du Nord: Non, vous n'avez pas besoin d'acheter ESET Cybersecurity/ESET cybersécurité Pro et un produit ESET pour Windows. Vous pouvez étendre la protection de votre produit ESET à un système d'exploitation en parallèle sur le même ordinateur.
    
    Pour acheter des licences supplémentaires, cliquez ici pour visiter la page d'achat.
     
14. Y at-il un produit de sécurité ESET pour iPhone ou iPad?
    Non, les produits ESET pour iPhone et iPad n'existent pas actuellement. Cependant, pour télécharger l'application ESET Threat Center, visitez le Magasin Apple iTunes.
     
15. J'ai une question/problème qui ne figure pas ici, où puis-je trouver de l'aide supplémentaire sur le produit ESET?
    • Visitez la Base de connaissances ESET pour rechercher des solutions à des problèmes spécifiques avec votre produit ESET.
    • Si vous n'êtes pas en mesure de trouver la réponse à votre question dans la base de connaissances, envoyez un courriel au service à la clientèle d'ESET.