[KB3242] ESET Cyber SecurityとESET Cyber Security ProのFAQ

ソリューション

1. ESET Cyber Security/ESET Cyber Security Proのインストール方法を教えてください。

   • ESET Cyber Security バージョン 8 をインストールする
   • ESET Cyber Security バージョン7をインストールする
   • ESET Cyber Security Pro バージョン6をインストールする
     
     

2. ESET Cyber Security/ESET Cyber Security Proの試用版はありますか？

   はい、ESET Cyber Security/ESET Cyber Security Proを30日間無料でお試しいただけます。詳細と製品のダウンロードについては、試用版ダウンロードページをご覧ください：

   • ESET Cyber Security Proの30日間無料試用版
   • ESET Cyber Securityの30日間無料試用版
     
     

3. ESET Cyber Security/ESET Cyber Security Proはどこで購入、ダウンロードできますか？

   製品はhttp://www.eset.com/us/products/home/ でご購入いただけます。また、お近くの販売店または再販業者にお問い合わせいただくこともできます。

4. ESET Cyber Security/ESET Cyber Security Proとは何ですか？

   ESET Cyber Security/ESET Cyber Security Proは、Macホームユーザー向けのセキュリティソリューションです。Microsoft Windowsユーザーが25年にわたり信頼し、頼りにしてきたESET NOD32アンチウイルスの保護機能を提供します。ESET Cyber SecurityとESET Cyber Security Proは、システムをスローダウンさせることなく、新たな脅威やクロスプラットフォーム（Windows、Linux、Macなど）の脅威からあなたとあなたのネットワークを守ります。高度なヒューリスティック技術が新たな脅威を認識し、駆除します。

5. ESET Cyber Security または ESET Cyber Security Pro の新機能は？

   • ESET Cyber Security バージョン8.xの新機能
   • ESET Cyber Security バージョン 7.x の新機能
   • ESET Cyber Security Pro バージョン 6.x の新機能
     
     

6. MacOSは安全なオペレーティングシステムです。なぜウイルス対策製品が必要なのですか？

   ホームユーザやビジネスユーザは、macOS と Windows や Linux などの他のプラットフォーム間でファイルや電子メールを共有しているため、知らないうちに脅威が広がっている可能性があります。詳細については、ESET脅威ブログの記事をご覧ください：Macのマルウェア、脅威、対応に関する正しい事実」をご覧ください。

7. ビジネスユーザ向けのmacOS向けESET製品はありますか？

   あります。ESET Endpoint Antivirus for macOSとESET Endpoint Security for macOSがあります。

8. ESET Cyber SecurityやESET Cyber Security Proのリリース日はいつですか？
   
   ESET Cyber SecurityやESET Cyber Security Proの最新バージョンやリリース日については、ウェブページをご覧ください。
   
   

9. ESET Cyber Security/ESET Cyber Security Proはどの言語で利用できますか？

   最新バージョンは24ヶ国語に対応しています。

10. どのバージョンのmacOSに対応していますか？

    参照 ESET製品はどのOSに対応していますか？(ホームユーザー).

11. ESET Cyber Security/ESET Cyber Security Proのアップデート方法を教えてください。

    製品のインストールとアクティベーションが完了すると、自動的にアップデートされます。また、製品を最新バージョンに無料でアップグレードすることもできます。

    ESETサイバーセキュリティまたはESETサイバーセキュリティProの最新バージョンを持っていますか？.

12. ESET Cyber Security/ESET Cyber Security Proでコンピュータをスキャンするには？

    ESET Cyber Security/ESET Cyber Security Proに内蔵されているリアルタイムスキャナーは、コンピュータを使用する際にあなたを保護します。また、システム起動時にコンピュータをスキャンします。また、コンピュータスキャンを実行するまたはスケジュールスキャンを作成するを使用して、異なる時間間隔でスキャンを実行することもできます。

13. Mac Boot CampやParallelsなどのデュアルブートソフトウェアを使用しています。macOS 用と Windows 用のパーティション用に別々のサブスクリプションが必要ですか？

    北米のお客様：はい、ESET Cyber Security/ESET Cyber Security ProとWindows用ESET製品を含むESETサブスクリプションを購入する必要があります。

    北米以外のお客様いいえ、ESET Cybersecurity/ESET Cyber Security ProとWindows用ESET製品のサブスクリプションを別途購入する必要はありません。ESET製品の保護を、同じコンピュータ上の並列オペレーティングシステムに拡張できます。

    追加のサブスクリプションを購入するには、ここをクリックして購入ページをご覧ください。

14. iOS用のESETセキュリティ製品はありますか？

    現在、iPhone/iPad向けのESETセキュリティ製品はございません。

15. ここに掲載されていない質問があります。ESET製品のサポートはどこで受けられますか？

    • より詳細な情報は、専用のオンラインヘルプをご覧ください。
      • ESETサイバーセキュリティ
      • ESETサイバーセキュリティPro
    • ESET製品に関する特定の問題の解決策を検索するには、ESETナレッジベースをご覧ください。
    • ナレッジベースで回答が見つからない場合は、ESET テクニカルサポートにメールでお問い合わせください。