[KB3053] Erreur: Cette clé de licence n'est pas octroyée pour ESET Remote Administrator!

• Après le chargement / la mise à jour de votre fichier de licence dans ESET Remote Administrator, vous recevez le message d'erreur: "Cette licence n'est pas octroyée pour ESET Remote Administrator!"
• Code d'erreur: 20080, 0

Figure 1-1

Ce message d'erreur indique que vous tentez de mettre à jour ESET Remote Administrator avec une licence qui a été octroyée pour un produit différent. Par exemple, la plupart des utilisateurs reçoit ce message d'erreur en essayant d'utiliser une licence ESET Mail Security pour Microsoft Exchange avec ESET Remote Administrator. Pour résoudre votre problème, veuillez suivre les étapes ci-dessous:

1. Localisez votre fichier nod32.zip pour ESET Remote Administrator. Quand vous avez acheté votre produit de sécurité ESET, vous avez reçu un coourriel d' ESET contenant ce fichier comme pièce jointe.
   

   NOTE:

   Si vous ne parvenez pas à localiser votre fichier de licence, cliquez sur le lien ci-dessous pour le récupérer:

   
   

   • Page de récupération des détails de licence
2. Mettez ESET Remote Administrator à jour avec votre fichier de licence. Voir l'article suivant pour obtenir des instructions étape-par-étape:
   • Comment supprimer un vieux fichier de licence et mettre ESET Remote Administrator à jour avec un nouveau?