[KB3053] Fejl: Denne licensnøgle er ikke udstedt til ESET Remote Administrator!

BEMÆRK:

Denne side er blevet oversat af en computer. Klik på engelsk under Sprog på denne side for at få vist den originale tekst. Hvis du finder noget uklart, bedes du kontakte din lokale support.

Problem

  • Når du har indlæst/opdateret din licensfil i ESET Remote Administrator, får du en fejlmeddelelse: "Denne licensnøgle er ikke udstedt til ESET Remote Administrator!"
  • Fejlkode: 20080, 0

Figur 1-1

Løsning

Denne fejlmeddelelse indikerer, at du forsøger at opdatere ESET Remote Administrator med en licens, der er udstedt til et andet produkt. De fleste brugere får f.eks. denne fejlmeddelelse, når de forsøger at bruge en ESET Mail Security for Microsoft Exchange-licens med ESET Remote Administrator. Følg nedenstående trin for at løse dit problem:

  1. Find din nod32.zip-fil til ESET Remote Administrator. Da du købte dit ESET-sikkerhedsprodukt, modtog du en e-mail fra ESET, der indeholdt denne fil som en vedhæftet fil.

    BEMÆRK:

    Hvis du ikke kan finde din licensfil, skal du klikke på nedenstående link for at gendanne den:


  2. Opdater ESET Remote Administrator med din licensfil. Se følgende artikel for trinvise instruktioner