[KB3053] Error: Esta clave de licencia no se ha emitido para ESET Remote Administrator

Problema

  • Luego de descargar/actualizar su licencia en ESET Remote Administrator, aparece el siguiente mensaje de error: "Esta clave de licencia no se ha emitido para ESET Remote Administrator"
  • Código de error: 20080, 0

Figura 1-1

Solución

Este mensaje de error indica que usted se encuentra intentando actualizar ESET Remote Administrator con una licencia que fue generada para un producto. Por ejemplo, la mayoría de los usuarios reciben este error cuando intentan utilizar una licencia de ESET Mail Security para Microsoft Exchange con ESET Remote Administrator. Para resolver este suceso por favor realice los siguientes pasos:

  1. Localice su archivo nod32.zip para ESET Remote Administrator. Cuando usted adquirió su producto de seguridad ESET recibió a través de un correo electrónico el archivo en cuestión adjuntado a tal mensaje.

    NOTA:

    Si se encuentra imposibilitado de encontrar su archivo de licencia, haga clic en el siguiente enlace para recuperarlo:

     

    Página de Licencia perdida

  2. Actualice ESET Remote Administratorcon su archivo de licencia. Obtenga instrucciones accediendo al siguiente artículo:

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