[KB3258] ¿Cómo excluyo archivos o carpetas de la exploración en ESET Cyber Security Pro o ESET Cyber Security?

• La exploración a nivel de los archivos de algunos servidores de correo electrónico, software de backup, aplicaciones de juego, etc. causa un comportamiento anormal del sistema
• Excluir ciertos archivos, carpetas, unidades o discos de la Protección del sistema de archivos en tiempo real  y toda la actividad de exploración (Exploración durante el inicio, Exploración en acceso y Exploración del equipo (bajo demanda)) 

1. Abra ESET Cyber Security o Cyber Security Pro. ¿Cómo abro mi producto ESET?
    
2. Haga clic en Configuración → Ingresar preferencias de la aplicación.

Figura 1-1
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3. Haga clic en General (en la versión 5 o anterior: haga clic en Exclusiones y prosiga con el paso 5).

Figura 1-2

4. Haga clic en Configuración.

Figura 1-3

5. Haga clic en Agregar.

Figura 1-4
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6. Localice el archivo o carpeta que desee excluir, seleccionándolo dentro del sistema de archivos y haciendo clic en Aceptar.

Figura 1-5
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7. Haga clic en Aceptar para guardar los cambios y retornar a la ventana principal del programa. 

Figura 1-6
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8. Reinicie su equipo para que los cambios impacten en el sistema.