[KB8148] Opgrader ESET Security Management Center 7.x til den nyeste version af ESET PROTECT On Prem via Web Console

BEMÆRK:

Denne side er blevet oversat af en computer. Klik på engelsk under Sprog på denne side for at få vist den originale tekst. Hvis du finder noget uklart, bedes du kontakte din lokale support.

Problem

Løsning

Du har flere opgraderingsmuligheder:

Opgraderingsmulighed: Gælder for: Kommentar:
Komponenter Opgraderingsopgave i webkonsollen (denne artikel) Windows og Linux
ESET PROTECT All-in-one installer (Windows)
Windows
Dette er den anbefalede løsning, hvis den eksisterende server har standardinstallationer af MS SQL-databasen og Apache Tomcat (den eksisterende installation blev udført via All-in-one-installationsprogrammet).
Manuel komponentbaseret opgradering Linux Opgraderingsinstruktioner for avancerede Linux-brugere.

Prerequisites

Important recommendations before the upgrade

Before upgrading to ESET PROTECT 9, make sure that you have met all prerequisites listed below.

  • Make sure that you have met all ESET PROTECT 9 system requirements.

  • You must have ESET Security Management Center (ESMC) version 7.x or ESET PROTECT 8.x to upgrade to ESET PROTECT 9. Check which version of ESMC/ESET PROTECT you have installed.

  • Upgrading from ESMC 7.0-7.1 to the ESET PROTECT Server component is not compatible with 32-bit machines (x86 architecture). Upgrading a 32-bit Server machine to ESET PROTECT 9 will fail.
    • If you have already run the upgrade and now your system is not working, you need to manually reinstall all ESMC components to the original version.
    • If you want to upgrade, you need to migrate your current ESMC to a 64-bit machine, and after successful migration, you can run the upgrade task.

  • If you have an older unsupported database installed (MySQL 5.5 or MSSQL 2008), upgrade your database to a compatible database version before upgrading the ESMC Server. MS SQL 2012 is not supported by ESET PROTECT 9.

  • ESET PROTECT uses LDAPS as the default protocol for Active Directory synchronization. If you upgraded from ESMC 7.0-7.1 on a Windows machine to ESET PROTECT and you were using the Active Directory synchronization, synchronization tasks will fail in ESET PROTECT.
Perform a full backup of ESMC 7.x or ESET PROTECT 8.x:
  • Database: Follow #@#publication_url id='1133' language='1' content='[KB6725] Create a backup of the ESET Security Management Center database (7.x)' target='_blank'#@# to back up the ESMC database. Follow #@#publication_url id='3237' language='1' content='[KB7978] Create a backup of the ESET PROTECT database (8.x)' target='_blank'#@# to back up the ESET PROTECT database. 
  • Configuration: Copy the Startupconfiguration.ini file, located at: C:\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\Server\EraServerApplicationData
  • Certificates: Export the Certification Authorities and Peer Certificates.
  • Mobile Device Connector: If this component is used, copy the Startupconfiguration.ini located at: C:\ProgramData\ESET\RemoteAdministrator\MDMCore\EraServerApplicationData\Configuration.


Følgende trin vil opgradere både ESMC-komponenter (server, konsol) og ESET Management Agents. Når du opgraderer til den nyeste version, vil dine politikker blive bevaret.
Trinene gælder for ESMC 7.x

Nedenstående trin beskriver opgraderingsproceduren for ESMC 7.2, men de gælder også for ældre ESMC-versioner (7.0/7.1).


Opgrader ESMC Server ved hjælp af opgaven Components Upgrade i webkonsollen

Komponentopgraderingsopgaven kan tage noget tid at gennemføre

Vær tålmodig under processen med opgradering af komponenter. Det kan tage noget tid at gennemføre. Genstart ikke din ESMC-server, før opgaven er fuldført.

Specialtegn kan få opgraderingen til at mislykkes

Hvis du har opfyldt kravene til opgradering, og din opgradering til den nyeste version af ESET PROTECT On-Prem mislykkes, kan det skyldes brugen af specialtegn i din ESMC-adgangskode. For at løse dette problem skal du change your ESMC Web Console password og forsøge at opgradere igen.

  1. Åbn ESET Security Management Center Web Console (7.x) (ESMC Web Console) i din webbrowser, og log ind.

  2. Klik på OpgaverESET Security Management CenterOpgradering af Security Management Center-komponenter, og klik på Ny → Klientopgave.

Figur 1-1
Klik på billedet for at se det større i et nyt vindue
  1. I feltet Navn skal du skrive et navn til din opgave. I rullemenuen Opgave skal du kontrollere, at Security Management Center Components Upgrade er valgt.

Figur 1-2
Klik på billedet for at se det større i et nyt vindue
  1. Klik på afsnittet Indstillinger, marker afkrydsningsfeltet ud for Jeg accepterer vilkårene i programmets slutbrugerlicensaftale og anerkender fortrolighedspolitikken , og klik derefter på Vælg server. Vi anbefaler, at du også markerer afkrydsningsfeltet Genstart automatisk, når det er nødvendigt under Vælg server.

Figur 1-3
Klik på billedet for at se det større i et nyt vindue
  1. Vælg den ESET PROTECT-server, du vil opgradere til, og klik på OK.

Figur 1-4
Klik på billedet for at se det større i et nyt vindue
  1. Klik på Afslut.

  2. Opret en trigger, og tilføj ESMC Server-computeren som mål for udførelsen af opgaven.

Tilføj ikke flere målcomputere

Tilføj kun den computer, hvor ESMC Server er installeret, som mål. Tilføj ikke flere målcomputere på dette tidspunkt i opgraderingen.

  1. Vent et par minutter, indtil alle ESMC-komponenter, der er installeret på servermaskinen, er opgraderet. Apache Tomcat-tjenesten kan blive slået fra under opdateringen. Hvis webkonsollen ikke er tilgængelig efter opdateringen, skal du åbne servicestyringen (kør services.msc) og starte Apache Tomcat-tjenesten.

  2. For at bekræfte, at din server er opgraderet til ESET PROTECT, skal du tjekke Programmer og funktioner i Kontrolpanelet. Du vil se ESET PROTECT Server opført som et program, hvis det er blevet opgraderet.

Figur 1-5

Når opgaven er færdig på ESET PROTECT Server-maskinen, skal du kontrollere, at ESET PROTECT Server fungerer korrekt. Vent en time for at se, om der opstår problemer.


Opgrader agenter på administrerede computere

Opgrader til de nyeste ESET Management Agents ved hjælp af Components Upgrade Task i ESET PROTECT On-Prem


Opgrader ESET-sikkerhedsprodukter på administrerede computere