Problem
Vi vil gerne informere dig om, at vi har identificeret et problem i ældre versioner af produktet af vores Windows Business-produkter.
Detaljer
ESET har identificeret, at vores kernel har et problem med verifikation af tidsstemplet for et allerede udløbet certifikat (udløbetden 7. februar 2020). Denne metode fejler, og vores moduler i ældre, ældre versioner erklæres som upålidelige og indlæses derfor ikke. Denne mekanisme sikrer, at intet bibliotek, der ikke er tillid til, indlæses.
Som følge heraf kan de berørte versioner ikke indlæse moduler (firewall, HIPS, Updated, Device Control, web- og e-mailbeskyttelse) og er ikke funktionelle, og derfor er beskyttelsen ikke funktionel.
Løsning
Følgende løsninger er tilgængelige:
1. Hvis du ikke har genstartet din computer med ESET Endpoint-produktet endnu, skal du sørge for, at du har Update Module (version 1074.2) på listen over installerede komponenter. Dette modul sikrer beskyttelse og giver mulighed for efterfølgende opgradering til den nyeste version, hvilket er et nødvendigt skridt for at afhjælpe situationen fuldt ud.
Opgrader derefter til den nyeste version:
2. Hvis du har genstartet din computer med ESET Endpoint-produktet, skal du bruge reparationsværktøjet og opgradere til den nyeste version.
3. Hvis du har ESET Endpoint-produkt 6.5.x kørende på Windows XP, skal du bruge reparationsværktøjet. Opgrader til ESET Endpoint Antivirus 6.5.2132.6/ESET EndpointSecurity 6.5.2132.6 (for andre sprogversioner skal du ændre sprogparameteren i URL'en), der er kompatible med Windows XP.
Det er vigtigt!
Vi anbefaler kraftigt, at du opgraderer ESET Endpoint Antivirus/ESET Endpoint Security 6.5 til den nyeste version af ESET Endpoint Antivirus /ESET Endpoint Security 7.3 (Windows 7 og nyere) eller til den nyeste version af ESET Endpoint Antivirus 6. 5.2132.6/ESETEndpoint Security 6.5.2132.6 (Windows XP). Hvis du ikke opgraderer, vil du se følgende besked i programmets hovedvindue (undtagen computere med ESET Endpoint-produkter, der kører på Windows 10):
Hvis du har problemer eller spørgsmål - eller ikke kan opgradere til de nyeste versioner - så tøv ikke med at contact ESET Technical Support in your region.
