注意事項
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問題
この度、Windowsビジネス向け製品の旧バージョンにおいて、問題が確認されましたのでお知らせいたします。
詳細
ESETは、弊社のカーネルにおいて、既に期限切れとなった証明書(2020年2月7日までに期限切れ)のタイムスタンプの検証に問題があることを確認しました。この方法は失敗し、古いレガシーバージョンのモジュールは信頼できないものとして宣言されるため、ロードされません。このメカニズムにより、信頼されていないライブラリはロードされません。
その結果、影響を受けるバージョンはモジュール(ファイアウォール、HIPS、更新、デバイス制御、Webおよび電子メール保護)のロードに失敗し、機能しないため、保護が機能しません。
解決方法
重要です!
対象バージョンを使用しており、問題が顕在化していない場合は、マシンを再起動せずに直ちにアップグレードを行ってください。
以下の解決策があります:
1.ESET Endpoint 製品を使用してコンピュータを再起動していない場合は、[インストール済みコンポーネント] に[アップデートモジュール(バージョン 1074.2)] が表示されていることを確認してください。このモジュールは保護を確実にし、状況を完全に緩和するために必要な手順である最新バージョンへのアップグレードを可能にします。
その後、最新バージョンにアップグレードします:
ESET Endpoint Security にインストールされているモジュールのバージョンを確認する方法
プログラムのメイン ウィンドウで、[ヘルプとサポート] > [ESET Endpoint Security について] に移動し、[インストールされているコンポーネント] をクリックします。Update モジュールのバージョンが1074.2以降であれば、ESET 製品は正常にアップデートされています。
2.ESET Endpoint 製品でコンピュータを再起動した場合は、修正ツールを使用して最新バージョンにアップグレードします。
修正ツールのダウンロードと使用方法
CertFix.exe をダウンロードします。ブラウザで実行ファイルをダウンロードできない場合は、CertFix.rar をダウンロードしてください。修正ツールは、実行するかマシンにダウンロードし、CMD.exeから以下のスクリプトで自動的に実行できます(ログが作成されます):
powershell -command "& {(New-Object System.Net.WebClient).DownloadFile('http://help.eset.com/eset_tools/CertFix.exe', '%temp%CertFix.exe');(Start-process '%temp%CertFix.exe' -NoNewWindow)}" > C:◆CertFix.log
または、リモートで管理する場合は、ESMC→オペレーティングシステム→コマンドの実行でクライアントタスクとして実行します。
注意:
Windows PowerShell は、Windows 7 SP1 および Windows Server 2008 R2 SP1 以降のすべての Windows にデフォルトでインストールされています。
3.Windows XP 上で ESET Endpoint 製品 6.5.x を実行している場合は、修正ツールを使用してください。Windows XP と互換性のあるESET Endpoint Antivirus 6.5.2132.6/ESETEndpoint Security 6.5.2132.6(他の言語バージョンは URL の language パラメータを変更してください)にアップグレードしてください。
修正ツールのダウンロードと使用方法
CertFix.exeをダウンロードしてください。ブラウザで実行ファイルをダウンロードできない場合は、CertFix.rarをダウンロードしてください。修正ツールは、実行するかマシンにダウンロードし、CMD.exeから以下のスクリプトで自動的に実行できます(ログが作成されます):
powershell -command "& {(New-Object System.Net.WebClient).DownloadFile('http://help.eset.com/eset_tools/CertFix.exe', '%temp%CertFix.exe');(Start-process '%temp%CertFix.exe' -NoNewWindow)}" > C:◆CertFix.log
または、リモートで管理する場合は、ESMC→オペレーティングシステム→コマンドの実行でクライアントタスクとして実行します。
不正な登録の場合は、次の形式を使用します:
CertFix.exe --fix-wsc-only
注意:
Windows PowerShell は、Windows 7 SP1 および Windows Server 2008 R2 SP1 以降のすべての Windows にデフォルトでインストールされています。
何かご不明な点やご質問がある場合、または最新バージョンにアップグレードできない場合は、#@#publication_url id='1232' content='お住まいの地域のESETテクニカルサポートにお問い合わせください。