[KB7195] Отримання журналу робочої станції в ESET Endpoint Encryption

ПРИМІТКА:

Ця сторінка перекладена за допомогою комп'ютера. Клацніть англійську мову в розділі Мови на цій сторінці, щоб переглянути оригінальний текст. Якщо вам щось незрозуміло, зверніться до місцевої служби підтримки.

Випуск

ESET Endpoint Encryption Client and ESET Endpoint Encryption Server are separate applications from ESET Full Disk Encryption

The article below applies only to the ESET Endpoint Encryption Client or ESET Endpoint Encryption Server and not ESET Full Disk Encryption.

Visit ESET Full Disk Encryption support to view ESET Full Disk Encryption content.

  • Наша служба підтримки попросила вас надати лог робочої станції, щоб дослідити проблему.

Рішення

Журнал робочої станції - це HTML-файл, який містить інформацію про конфігурацію та поточний стан робочої станції в Enterprise Server.

  1. Увійдіть до сервера ESET Endpoint Encryption (EEE) Server і клацніть Робочі станції.
  1. Виберіть відповідну робочу станцію та натисніть Деталі.

Малюнок 1-1

  1. Натисніть Інструменти та виберіть Завантажити журнал робочої станції.

Малюнок 1-2

  1. Коли браузер запропонує завантажити файл, натисніть Зберегти.