[KB7195] ESET 엔드포인트 암호화에서 워크스테이션 로그 가져오기

참고:

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이슈

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  • 지원팀에서 문제를 조사하기 위해 워크스테이션 로그를 제공해 달라고 요청했습니다.

해결 방법

워크스테이션 로그는 Enterprise Server에서 워크스테이션의 구성 및 현재 상태에 대한 정보가 포함된 HTML 파일입니다.

  1. ESET EEE(엔드포인트 암호화) 서버에 로그인하고 워크스테이션을 클릭합니다.
  1. 영향을 받는 워크스테이션을 선택하고 세부 정보를 클릭합니다.

그림 1-1

  1. 도구를 클릭하고 워크스테이션 로그 다운로드를 선택합니다.

그림 1-2

  1. 브라우저에서 파일을 다운로드하라는 메시지가 표시되면 저장을 클릭합니다.