[KB7195] Abrufen eines Arbeitsplatzprotokolls in ESET Endpoint Encryption

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Ausgabe

ESET Endpoint Encryption Client and ESET Endpoint Encryption Server are separate applications from ESET Full Disk Encryption

The article below applies only to the ESET Endpoint Encryption Client or ESET Endpoint Encryption Server and not ESET Full Disk Encryption.

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  • Unser Support-Team hat Sie um ein Workstation-Protokoll gebeten, um ein Problem zu untersuchen.

Lösung

Das Workstation-Protokoll ist eine HTML-Datei, die Informationen über die Konfiguration und den aktuellen Status einer Workstation in Enterprise Server enthält.

  1. Melden Sie sich bei Ihrem ESET Endpoint Encryption (EEE) Server an und klicken Sie auf Workstations.
  1. Wählen Sie die betroffene Workstation aus und klicken Sie auf Details.

Abbildung 1-1

  1. Klicken Sie auf Tools und wählen Sie Download Workstation Log.

Abbildung 1-2

  1. Wenn der Browser Sie auffordert, die Datei herunterzuladen, klicken Sie auf Speichern.