[KB2098] Запустити службу Windows Installer у безпечному режимі

ПРИМІТКА:

Ця сторінка перекладена за допомогою комп'ютера. Клацніть англійську мову в розділі Мови на цій сторінці, щоб переглянути оригінальний текст. Якщо вам щось незрозуміло, зверніться до місцевої служби підтримки.

Проблема

  • Ви отримуєте повідомлення про помилку 1084: «Неможливо запустити службу в безпечному режимі» після невдалої спроби запустити службу або видалити програму
  • Ви отримали помилку Цей інсталяційний пакет не вдалося відкрити
  • Ви отримали помилку «Не вдалося отримати доступ до служби Windows Installer. Це може статися, якщо Windows Installer встановлено неправильно»

Вирішення

Для видалення програм у безпечному режимі служба Windows Installer має працювати. Це рішення дозволить запустити службу.

Виконайте наведені нижче дії, щоб запустити службу інсталятора в безпечному режимі:

  1. Запустіть комп’ютер у безпечному режимі.

  2. Коли Microsoft Windows завантажиться у безпечному режимі, натисніть «Пуск» → «Усі програми» → «Стандартні». Клацніть правою кнопкою миші на «Командний рядок» і виберіть у контекстному меню пункт «Запустити від імені адміністратора ».

  3. Щоб увімкнути службу, змініть наступний ключ реєстру, ввівши наведену нижче команду та натиснувши клавішу Enter:

    REG ADD "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Network\MSIServer" /VE /T REG_SZ /F /D "Service"
    Команда «Network»

    Якщо команда «Мережа» не працює, замініть «Мережа» на «Мінімальний» у шляху команди:

    REG ADD "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\MSIServer" /VE /T REG_SZ /F /D "Service"
  4. Щоб запустити службу, введіть наступну команду та натисніть клавішу Enter:

    net start msiserver
  5. Windows Installer запуститься. Тепер ви можете видаляти програми за допомогою Панелі керування або пакета .msi для видалення.